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售后服务
12月7日至12日,全国第四期商品售后服务管理师和商品售后服务评价体系认证评审员培训班在成都举行,有60余名来自企业和社会各界人士参加了本次培训。由中国商业联合会及北京五州天宇认证中心组织的培训活动,是为贯彻实施国家商务部颁布的《商品售后服务评价体系》及由商务部推荐并经国家认监委批准,在全国首开对全国工商企业、服务行业售后服务认证工作而培训专业管理队伍和认证评审队伍。图为第四期全国商品售后服务管理师及认证评审员培训班开课场景,中国消费者协会新闻发言人、副秘书长武高汉(中)的讲授受到全体学员的高度欢迎。
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