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2008年在即,移动通讯业将有什么样的发展趋势,业内代表人士对此作出了展望。近日,诺基亚创新业务部大中国区总监郑昭东在一次高层论坛上发言指出,创新是发展的原动力。尤其是4个方面的创新:一是技术创新;二是产品创新;三是商业创新;四是产业创新。
技术创新
诺基亚有一个创新业务部,在过去两年中,主要注重3个方面发展,以此寻找商业机会和服务机会:一是互联网;二是手机广告、移动广告;三是基于NFC的服务。还有一个是RFT近距离通信技术。
提到技术创新,郑昭东首先介绍了诺基亚中国研究中心。研究中心在1998年成立于北京,致力于开发亚太地区用户的最佳界面。这个中心开放完后有很多新的成就,其中一个是基于中文字体输入、多字体手写输入的方式;另外一个就是手机字体的扫描输入方式,这都是从研发中心开发出来的。
郑昭东说,在全球我们和很多著名的高校联合成立研发中心,比如在美国和麻省理工学院、斯坦福大学,在英国和剑桥以及在芬兰和顶尖的高校进行了合作。在中国,和清华大学联合成立了联合研究中心,接下来会与更多的中国高校联合研究。
谈到开放创新,我们不得不提到诺基亚论坛。诺基亚论坛在中国已经有25万开发伙伴,这也是在中国最大的互联网社区。这个论坛中间,诺基亚提供技术以及商业上的支持,让这些开发者有更好的开发平台。另外,我们也挑选一些有创意的开发项目,把它们推向全球。
产品创新
对于产品的创新,郑昭东说,北京诺基亚产品开发中心成立于1999年,它的宗旨是在于提高中国以及亚太地区的产品开发能力和本地化的能力。
从2000年12月份开始发布的第一款由开发中心开发的产品5110i以来,已经有30多款产品从这个中心开发上市。比较有代表性的手机,一款是诺基亚的6108手机。这款手机是根据中国客户的需求,以手写输入的方式开发的,开发出一个比较优化的输入方式提供给用户。另外,2630是针对以中国和印度这样的市场为代表的最新的产品。还有1200和1208这两款手机,都是针对低端用户。这些手机有预付功能、电话跟踪功能,可以让用户更好的管理他的话费。同时还有手电筒照明功能。别看是很小的功能,在一些很容易断电的国家能给消费者带来很大的方便。这是产品方面的创新。
商业创新
如何从商业创新角度来看诺基亚?郑昭东介绍说,维信和行学一族是互联网新的商业模式和商业服务。维信可以通过手机浏览互联网上的网页,用户可以非常方便地把自己的博客转移到手机上来,可以直接在手机上更新网页。
行学一族,顾名思义就是边走边学。顾客可以通过手机下载英语学习资料到手机中来,随时随地学习。同时可以和同学、朋友互动学习,甚至可以通过无线网络进行考题的核对。
维信和行学一族在今年5月份正式投入市场。现在维信在全球已经有超过400万用户,在中国也有超过100万用户。行学一族在5月份正式发布的时候,CNN还做过一个正式报道,说明手机学习在国内有很多需求。现在行学一族有超过50万的下载用户,这就是整个商业的创新。
郑昭东着重解释了NFC防伪解决方案。他说,这是全新的解决方式,是完全基于中国实际发展出来的。NFC是新的RFT的技术,在NFC的手机上可以做卡片的使用,同时做读卡器的使用,读写RFI的标签。这个应用是基于国内的市场情况,因为现在有很多盗版的或者伪造的产品,制造商很头疼。NFC可以提供全新的防伪方案。制造商可以把RFT标签贴上,用手机轻轻按标签就可以产生链接,把信息传到后端服务器,用户只需要两秒钟就可以看到这个信息。这个技术已经在上海烟花爆竹厂开始使用,保证所有的烟花都是正品,保证用户的安全。
产业创新
还要提一下产业的创新。因为很多新的应用、新的商业模式不是一家公司能完成的,需要整个创新氛围。例如NFC,除了作为一个读卡器之外,可以作为一个备读卡片,比如有信用卡、公交卡、门禁卡、VIP卡片等都可以做在手机里面。手机以后除了是通信工具、信息工具以外,还可以作为钱包。
一个服务的形成,靠一家公司是做不来的,要包括移动运营商、银行、公交公司等机构。
郑昭东强调,还有一个服务是必不可少的,这就是新型的OTA的服务,也就是空中发卡、空中服务。可以想像,如果要把不同的卡片放在同一个芯片里的话,必须有一个公司来提供服务。如果手机丢掉的话,应该有服务公司为用户把芯片关掉并提供复制服务。在整个产业链中间,这个服务是非常重要的。去年诺基亚和德国的一家公司成立了合资企业,目的就是在产业链中间担当服务商角色。除了做这些准备公司之外,我们对市场的推动也花了很大的力气,比如在全球各地已经进行了超过30次的NFC的试点项目。在中国诺基亚和移动、银联进行了“一卡通”、“羊城通”等市场测试。
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