重振鲜奶市场 长富拟携手邦利德
[发布时间：2008-01-02 00:00:00 点击率：]

　2007年12月２1日下午，邦利德配送公司（简称“邦利德”）董事长曹承贵带着手下三员得力干将从福州风尘仆仆地赶到南平，他此行的目的很明确：和福建长富乳业集团股份有限公司（简称“长富”）高层洽谈彼此的合作事宜。

　　一天的洽谈结束后，临别时，长富副董事长蔡永康紧紧地握住曹承贵的手，言语间充满相见恨晚之感，“长富在福州的配送工作就拜托你了！”

　　“我也希望能尽快和长富一起合作，共同把各自的业务做大。”对于合作，曹承贵有着一样的渴求。

　　携手邦利德补配送短板

　　邦利德是福州一家专业配送公司，该公司已被列入福州市“十一五”规划重点建设项目。目前该公司已为景田、乐百氏等各品牌桶装水、BP液化气、内蒙古奈伦乳品等产品提供配送服务。该公司现已自主开发了一套基于CRM（客户关系管理），集多种信息技术于一体的“邦利德配送信息管理系统”。

　　“通过这套系统，不仅能清醒地知道每位配送工所处的位置，从而得出最优的配送路线，确保准确无误地将客户的货物在６０分钟内配送到位。而且还能一清二楚地算出一个配送工５公里多少钱，３公里多少钱，真正做到‘按劳取酬’。此外，通过这套系统还可以清楚地知道客户一桶水可以喝四天还是五天，然后及时补给，这对客户关怀起到了很大的作用。仅这个月，又有美可、康利达等2家企业正式委托我们配送。”

　　长富乳业这次拟与邦利德携手，正是看中了邦利德这套配送信息管理系统，“其实，邦利德这套系统是我们4年前就梦寐以求的。”蔡永康非常看好彼此的合作前景，“长富原来有300多个送奶员，加上邦利德的100多个配送人员，合在一起就有400多个人员。如果与邦利德合作，不仅可以弥补我们的人员不足，而且也能解决以往服务不到位、奶款被卷走等一系列问题，进一步提高我们的服务质量。”

　　据了解，长富原来在福州的配送主要是由其在福州的12个经销商自己在做。经销商又做销售又做配送的结果是，一方面分散了经销商做市场销售的精力，另一方面由于经销商配送管理经验不足，对送奶工监控不到位，以至牛奶延误送达之事时有发生。这就从某种程度上损害了长富在消费者中的美誉度。此外，没有专业的配送队伍，送奶司机也无法管控，“一些司机本来送完货后明明可以10点钟回公司，但这些人在返程过程中却往往会绕到别的地方带货，损公肥私。我们希望通过邦利德的系统，一起帮助我们解决这一问题。”蔡永康直言这是他过去最感头痛的一件事。

　　“做服务最关键的是时间，就像长富说的‘新鲜不新鲜，关键看时间’，邦利德的系统优势在于客户管理：长富今年实施经营战略大转移，由利乐砖重点转向鲜奶市场，这对配送提出了更高的时间要求。倘若使用我们提供的配送系统，牛奶几点几分送到客户手中可以一清二楚，这对提升长富的服务有一定的帮助；对邦利德来说，如果能与长富成功合作，则可以增加我们的客户群，给我们带来一个新的赢利点”，曹总坦言跟长富的合作是一种双赢。

　　长富欲以鲜奶重振旗鼓

　　长富辉煌时期曾经坐拥34个规模牧场和3万多头奶牛。长富董事长陈学坤2003年时就曾高调宣称“3年内从区域性品牌做到全国性知名品牌，年产乳制品40万吨，年销售收入突破20亿元。”

　　但由于前期集中于奶源建设，把80％的资金投入到奶源牧场的建设中，长富可用于营销环节的资金捉襟见肘。再加上终端市场价格战导致牛奶降价，使得本来就缺乏资金的长富乳业日渐陷入困境。

　　虽然长富至今仍未完全走出低谷，而且上个月长富与伊利也正式终止了为期两年的代工历程。不过，蔡永康现在对长富未来的发展仍充满信心，其信心来源于政策利好：“国务院下发了《关于促进奶业持续健康发展的意见》(俗称‘奶八条’)。‘奶八条’提出了扶持奶业发展的‘八条措施’，其中提到：加大奶牛良种补贴力度；实施后备母牛补贴政策（对享受奶牛良种补贴改良后的优质后备母牛给予一次性补贴，每头补助500元）；对奶牛养殖农户购置牧业机械和挤奶机械给予补贴建立奶牛政策性保险制度等。此外，明年1月1日起牛奶禁鲜令的正式解除，也将对以鲜奶为主打产品的长富提供一个前所未有新的发展契机。”

　　“禁鲜令取消就是长富崛起的时候！”蔡永康信心实足地透露，月底将在福州正式启动“鲜奶进万家”活动，并计划将鲜奶打入沃尔玛等福州大卖场，“除此之外，我们希望通过邦利德的配送渠道，把我们的牛奶配送到‘美可’的每一个面包点。牛奶和面包是一个天然绝配，我们希望更多地通过‘美可’面包点这样的窗口，来引导消费者更多地饮用鲜奶。”