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前一段时间“股神”巴菲特斥资18亿港元投资比亚迪公司电动汽车生产,这一大动作在告诉人们:一匹“大黑马”诞生了,电动汽车就要在中国公路上飞驰了。令人费解的是,一直钟情于投资传统能源行业的巴菲特为何相中比亚迪?比亚迪股份有限公司(以下简称比亚迪)信息总监龙策景坦言:作为一家在香港上市的中国民营企业,比亚迪秉承技术创新是企业发展的根基,拥有高超的汽车生产能力与先进的电池生产技术这两项双重资源,因此它是“股神”巴菲特选择合作伙伴的不二人选。
比亚迪集团20个事业部主要包含三块产业:即电池、手机零部件、汽车,这三大产业支撑起了比亚迪品牌腾飞的重任,而每一个子公司的运营能力以及产值在同行业中都是数一数二的。面对这么大的盘子,管理复杂程度可想而知,这就要求决策者在管理上丝毫不敢怠慢。一旦管理失控,后果则不堪设想。那么如何把各个事业部的管理流程纳入到统一的范畴,随时地监控,进而进行决策呢?可以说,这是对比亚迪管理水平的挑战,是对信息技术的挑战,是对以龙策景为核心的信息部门领导班子的挑战。
基础差 底子薄
不过面对困难和挑战,龙策景并没有畏惧。这位1993年清华大学材料专业毕业的高材生勇于接受挑战、迎难而上。自2001年加盟比亚迪至今,他始终坚持不断地探索,力图在信息化一穷二白的“地基”上盖起“高楼大厦”。事实证明这不是天方夜谭,他做到了,用将近八年的时间,使众人亲眼目睹比亚迪依靠应用先进的信息化系统,实现了企业管理的飞跃,这真可谓是苦尽甘来。
龙策景告诉记者:“加入比亚迪时,公司只有一套简单的MRP系统,企业信息化相对于企业其他部门比较薄弱。这并不出乎我的意料,因为这是那个年代的通病,信息化建设都是一穷二白的。在电脑中心,我这个‘光杆司令’负责比亚迪整个信息化建设。当时的IT建设比较简单,信息化工作无非就是做一些基础的设备、网络通讯以及日常的管理维护。而所谓的信息系统应用则是自己研发的MRP2000,是个进销存的小软件,财务方面使用的是金蝶软件,邮件也是托管外面的公司在做的。面对企业信息化四分五裂、基本是个空壳儿的信息化现状,我下决心改变它。于是在2001年4月,在公司领导的支持下,比亚迪公司ERP项目开始进行筹备工作。当时,公司大多数人还不知道什么是ERP,经过组织员工培训,才了解ERP的基础知识和基本要素,以及组织各部门业务骨干提出各部门的功能需求,在公司内部初步形成了一定的良好环境与氛围。”
在明确了信息化管理模式之后,项目组对ERP供应商进行了大量的选型和调研工作,考察了金蝶、用友、SAP、Oracle等国内外各大著名ERP供应商。比亚迪公司战略目标是“中国制造,世界销售”,公司高层毅然决定,要上信息化就上世界500都使用的最好的ERP,于是,由公司第三大创始人亲自挂帅,龙策景负责指导的实施团队,克服重重困难,仅用8个月的时间就使SAP ERP在比亚迪成功上线,为公司2002年在香港上市打下了坚实的基础。
对于这些,龙策景实事求是地说:“信息化建设不能急于求成,它是个循序渐进的过程。由于基础差、底子薄,公司自2001年启动SAP系统,2002年实施上线,2005年稍有起色,直至2006年时才得到大规模的应用。同时为了更高效地应用SAP,我们在2002年实施了汉和公司的OA系统,2005年基本全面应用。过去,比亚迪的所有审批单据都是纸质的,有些签字流程甚至要超过一个月。通过实施OA系统,公司高层领导满意地说:‘现在,不论在办公室还是出差的路上,只要敲一个按键,就能把各部门的资源调动起来!’截至去年,在IT建设方面,我们公司基本完成了通讯网络、信息安全等方面的建设。就在前几天,由IBM负责实施的SAP系统中的HR系统正式启动。在未来,我们会根据业务需求将PLM等模块陆续上线。”
防风险 慎投资
据悉,龙策景所在的信息中心与各个事业部是平级的,因此,他要横向纵向地展开沟通。横向是与各个事业部的老总沟通;纵向是对上与老板直接沟通,对下要负责对本部员工颁布实施细则,扮演上传下达的角色。他就如同一个“三通”,把各个网络联系在一起,形成一个大网,连接所有的节点,进行20个事业部内外资源的整合。由于每个事业部都是一个庞大的公司,因此,将各个事业部的管理统一通过IT技术统一到一个平台上来还是有一定的难度和风险的,这要从企业和个人两个角度来分析:
首先,从企业角度来看,风险一:做信息化第一步就是帮用户梳理流程,如果他们没有意识到IT帮他做梳理流程进而重新分配企业资源和架构的话,龙策景不建议去做。因为被动的效果当然没有主动的好。另外领导的重视程度也很重要,毕竟很多事情是靠领导去推动业务部门来配合的。庆幸的是比亚迪公司领导在这方面做得非常好,在他们的有力推动下,SAP的六大模块基本都上线并成功应用。风险二:事业部参与人员的职务很高,方案复杂,因此,项目实施的战略战术很重要,从哪个事业部开始做以及什么时候做都要做仔细的规划和思考,不能盲目地做项目,否则适得其反。另外项目实施之前成本核算很重要,是自己做还是外包?在战术方面是强制还是诱敌深入?对于一个信息化项目而言,这些风险不得不考虑。
龙策景最后概括道:“技术的实现通常是没有任何障碍的,CIO要把握的关键是机制、模式、体系,还有信心。同时也要认识到信息化建设是一个长期、艰苦的工作,信息化应用是工作方式的全面革新,需要领导支持、各个部门的大力协助和制定相关的规章制度来保证,而非个人能力所能达到的。”