福建代理商与三株打口水战
[发布时间：2008-06-26 00:00:00 点击率：]

“我们代理的三株产品，因为三株没拿到直销牌照，卖不出去，有20余万的货积压在仓库里。为此，我们多次向三株方面提出了换货要求，对方却一直不肯，我们感觉被忽悠了！”近段时间来，三株产品福建代理商翁理和一直很烦。

　　“我们已先后给他换过三次货了，他自己不积极去开拓市场，却一次次无休止地要求我们给换货，做买卖哪有这等事？”三株集团总会计师王丽华近日接受采访时，同样对翁理和感到“头疼”。

　　为20余万三株产品的退换货问题，福建代理商翁理和与三株双方一年来一直在打口水战。

　　前两年，曾在中国保健品市场上叱咤一时的三株集团试图通过直销途径“东山再起”，但最终三株集团的直销牌照还是没拿到，福建省商人翁理和和他的合作伙伴张云銮、郑大木所代理的30余万三株产品2/3只能躺在仓库里。

　　翁理和告诉记者，早在2006年8月份，听说三株集团准备进军直销市场，他便与三株集团总裁吴炳新进行了接触。当时，吴炳新信誓旦旦地承诺将在当年年底与安利等公司一同取得直销牌照。于是，翁理和和另外两名同伴与三株集团旗下的三株昊海公司，签署了一份代理三株生产的“五株王”等部分产品在福建销售的委托合同书。回到福建后，三人又以7.4折的价格，购买了近20万元三株的产品。

　　但是2006年年底，商务部发放的第一批直销牌照企业名单中，并没有三株昊海公司。之后几个月，直销牌照一事仍无进展。时至2007年5月，代理商们却被三株方面告知：原先代理的产品转入传统销售模式。

　　“传统销售根本就没有利润。”翁理和得知此消息后，经过交涉，三株方面同意按4折的价格，补了16万元产品给他们。但是他发现这批产品有效期只剩下2～11个月。经过再次交涉，对方把其中接近有效期的约6万元的产品调换，“可调换的这批产品也是压仓的货，其有效期只是延后了3～4个月，距生产日期已经一年多了。”

　　虽然如此，翁理和还是通过各种公关手段，让福建惠好、永惠等各家大型连锁药店相关负责人同意铺货。但是，货发到药店后，产品还是被各药店经理以“商品保持期6个月内不能上架”为由拒绝上架。

　　为此，当翁理和再次向三株方面提出了换货的要求，“对方起先答应换6万元的货，后来对方又改口只同意换2万多元。而且，还要我写书面报告，并承诺今后不再提换货一事！”在翁理和看来，“这太欺负人了！”

　　对此，三株集团总会计师王丽华在接受记者电话采访时首先强调，调换的货品存在有效期问题，那是当初与代理商协商的结果。如果他当时不同意，也不会跟我们签相关协议。如果代理商确实觉得三株侵犯了他们的权益，他们完全可以到工商部门去投诉我们，或者根据合同到法院提起诉讼。

　　她还说，“任何一个企业承诺都是会有限度的，不可能无休无止。做生意肯定存在风险，这个风险作为经销商来说，本身必须要预见到。虽然我们当初有说过，将争取拿下直销牌照，并开展了直销方面的试点工作，但最终我们没有拿到直销牌照，我们自然就只有转换成传统销售。当时，我们就跟翁理和等代理商协商，转换成传统销售。至于直销和传统销售之间的商品差价，我们通过补货的形式补给了代理商，这是双方都同意了的。自从三株和翁理和合作后，对于翁理和提出的换货要求，我们先后给调换过3次，但其仍不满足，还反反复复地提出要求，现在保质期都到了，换货肯定是不可能的！”她认为三株实际上已经仁尽义至，作为代理商不能因自己销售不好，就怪罪到三株头上。

　　翁理和则不同意王丽华的说词，他陈述了这样的理由，“根据国家直销法的规定，允许直销商有退换货的权利。三株无法取得直销牌照，就更应该给所有直销商们提出的退货要求做出积极处理，而不是一拖再拖，推诿自己责任。更何况，自己当初之所以做三株的代理，完全是被对方忽悠进去的。而且，自己也曾积极地进行过市场销售，只是因保质期快到了，才销售不出去。”翁理和称，在其代理的30余万元三株产品中，只卖出去了10余万元，剩余的20余万元货现已全部过期。

　　记者在调查中还发现，根据三位代理商与三株昊海公司当初签订的委托书，双方只是协议代理福建市场开发，至于产品应该以传统方式或是直销模式进行销售，双方并无明确约定。“我们也知道吃亏在这里。”翁理和无奈地说。