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在普洱茶风潮日渐兴盛的今天,云南省各级政府不失时机地顺势而为,把普洱茶列为地方经济发展的支柱产业。然而,在近日刚刚落下帷幕的第二届普洱茶博览会上,茶叶企业的老板们脸上堆积的愁容宛如这萧瑟的天气,与本次盛会热闹喜庆的场面却形成了强烈的反差,原因是今年5月份以来,普洱茶企业一直在降价声中遭遇煎熬。
作为茶叶的一个品类,普洱茶确有其独特之处,从长篇累牍的宣传文章和五花八门的促销广告中已斑斓呈现,无须赘言。不过,要真正使普洱实至名归却必须要跨越以下五大障碍。否则,后果实难预料。
一、以工业化手段解决茶叶身份问题
在全球经济基本实现工业化了的今天,我们的茶叶还在继续着最原始的生产方式(部分制茶企业虽然有现代化的厂房,但大多数还是手工生产),自然是不能被市场全面接受了。导致这个结果的原因来自多方面,但有一点不得不说,就是我们国家经济一直是政府主导,在政府主导下的经济建设中忽略了对农业的投入,或许是作为农产品的茶叶没有实现工业化的原因之一。
二、梳理价值链条
目前,普洱茶市场的祸、福都是渠道中投机因素所致。普洱茶的高价是在渠道中炒起来的,价格下降也是渠道中的某些投机扭曲所导致。茶叶在中国商业历史中的地位也一直是中间贩茶商人建立的,茶叶生产大多数是依靠分散的农户来完成的,茶农从来就没有主导过这个产业,今天依然如此。所不同的是,过去的茶商做到后来都成了大名鼎鼎的富户,比如起始的山西商人就是贩茶发家的。而现在的茶商远没有当年晋商的精神,不是把茶叶当作百姓必需的商品,而是拿它当作股票一样作为纯粹的获利工具。在渠道商人缺乏真正的经商精神的时候,作为茶叶的源头企业就责无旁贷地要肩负起产业发展的使命,花力气去梳理价值链条,不要让投机分子在某个环节破坏产业良性发展,从而导致整个产业的衰败或没落。
三、建立品牌是取信于消费者的必由之路
普洱茶面临极度浮躁的市场尤其要加快产品的品牌建设,否则,失去了消费者信心的代价是任何企业都难以承受的。普洱茶作为食品却没有明确的保质期,对保质期只是概念化的描述为“越陈越香”。普洱茶的品质判断及其复杂,要凭借丰富的经验通过“形、色、味、汤”来识别茶质的好坏。经验往往是最靠不住的,越来越理性的消费者怎么会继续迷信所谓的经验呢?普洱茶品质鉴定的复杂化、感性化的因素是导致市场波动的重要原因之一,很多投机者甚至昧着良心去冒险在“形、色、汤、味”上作假。少数失去诚信的做法虽然都会受到来自消费者的惩罚,但由于普洱茶在品质问题上最容易鱼目混珠,往往结果就会是“白沙在泥,与之皆黑”了。身在其中的普洱茶企业一定要努力构建自己的品牌,把自己的形象尽早和那些产业中的害群之马区别开来。
四、 茶文化建设是发展关键
中国茶文化历史源远流长,茶艺、茶礼是文人骚客和达官显贵最喜闻乐道的,用现代的营销理论来理解,普洱茶无疑具有很好的、可以差异化的传播方法。党的十七大把“经济、政治、文化、社会”四个建设同时并列为未来执政的要领,无疑对普洱茶文化建设和茶艺推广提供了很好的前景。普洱茶产地集中在我国边陲地区,少数民族文化的色彩很浓厚,对内地消费者来说充满着神秘感,这些因素都对普洱茶的品牌建设、营销设计和文化传播形成有利条件,关键是普洱茶企业要学会整合和利用。
普洱茶对冲泡方法要求很多,对茶具、水质、环境都有很多讲究,这些要求和中国传统的“礼仪”结合起来,是可以制造很多营销突破的。独特的茶艺和茶文化应该被企业作为特色来进行利用,不要让他成为市场推广的阻碍。云南普洱市搞了个“茶艺师”培训班,作为政府主要考虑以此来推动企业的市场发展。而作为企业,完全可以把他作为营销的差异化手段来进行利用,做出特色化来。普洱茶的特殊文化和特色茶艺如果不进行整合利用,由于其神秘和复杂将会对普洱茶的发展形成障碍。
五、企业能力和企业家素质提升意义重大
茶叶的生产企业由于要靠近资源都是建在茶叶的种植区内,茶叶的种植区都在偏远山区,这样导致的第一个问题就是企业的员工多以周边农民为主,中国农民群体受教育程度最低。低素质的员工怎么会形成高素质的企业呢。其次是茶叶生产企业都是农业产业化企业,中国农业一直是工业化程度最低的,没有建立系统的管理规范。没有规范的管理怎么来体现企业能力呢?再次是茶叶生产企业的老板多数是茶人而不是商人,茶人对茶叶表现的是偏好、嗜好甚至是崇拜和迷信,经商感性大于理性。做企业是需要商业理性的,所以,普洱茶生产企业的老板必须要从茶人转变为商人,这也是要做好企业家的必要素质。普洱茶行业的发展必须要有具有商人性格的企业家来推动,而不是好茶的茶人。
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