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本报讯 （记者 李小虎）近日，记者从中国商业联合会获悉，第十三期全国“售后服务管理师”“售后服务评价体系认证评审员”培训班的各项准备工作已经就绪。国内各流通领域的生产和服务、销售的企业踊跃报名。目前，接受培训的学员已经开始陆续准备报道，该培训班将于本月23日至25日，在成都如期开班。
据了解，经中华人民共和国商务部推荐（商建函[2007]28号），中国国家认证认可监督管理委员会批准（CNCA—R—2007—152）北京五洲天宇认证中心正式成立。至今为止，该中心是国内、国际唯一贯彻实施商务部颁布的《商品售后服务评价体系》对全国生产、销售及服务性企业开展售后服务认证的合法机构。为了培训出一批高质量水平的评审员，该中心已经陆续举进行了“商品售后服务评价体系认证评审员培训班”多期的培训工作。
据悉，该培训班的培训对象是有志于从事商品售后服务评价体系认证评审工作的人员。其报名条件是：按国家认监委对评审员的要求和中国国家认证认可协会对“商品售后服务评价认证评审员确认”条款要求，评审员报考要具有“售后服务管理师”职业资质证书，因此学员必须具备下列条件：大专以上学历（含大专），工作5年以上，并且具有经过专业培训，获得售后服务管理师职业资质证书；已参加过和已报名参加售后服务管理师培训认证培训班的学员。
本培训班的培训内容有：商品售后服务基础知识；售后服务管理师教程；商品售后服务评价体系认证背景介绍；商品售后服务评价体系标准的理解；评审程序及评审技巧；评审员注册规范；国家认证认可制度等。
记者获悉，第十三期全国“售后服务管理师暨评审员”培训工作，定于8月23日-8月25日在成都举行。 报到时间为8月22日全天。培训地点在成都市永陵路9号，四川民族饭店（四星标准）。联系电话：028-66611601 87783313。到成都的学员，可选择的乘车路线是：从成都火车北站乘公交车54路；从成都双流机场乘大巴到成都市内转乘48路。
另外，记者了解到，该中心成都办事处的联系方式是：（028）68230683、15902862659。联系地址是：成都市二环路西二段121号《经理日报》410室。
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