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国家有关部门有一项调查显示，中国品牌的平均寿命不到7年，民营企业的寿命更短。是什么原因促使这些品牌半途夭折呢？除了品牌观念不够、缺乏对品牌管理的人才等因素外，其背后根本的问题出在何处？我认为是缺少企业文化。
一个企业如果没有文化，就好比一个人没有精神和灵魂。说到底，品牌的竞争，从更深层面去理解就是企业文化的竞争。要做好品牌，产品、企品、人品“三品合一”必不可少，品牌的真正含义必须是三者的有机结合。
“产品”是企业综合竞争力的集中表现，好产品必须有几个条件：其一必须是用户喜欢的产品，能满足用户现实需求并创造新需求的产品；其二，必须是高品质的产品。
“企品”是指一个企业的综合形象，包括企业文化、管理水平、品牌形象、市场信誉、软硬环境等。“企品”是产品的基础，是人品的体现，也是树立品牌形象的一个相当重要的因素。高品位的“企品”是企业一笔巨大的无形资产。
“人品”是指企业家的人格魅力以及员工队伍的职业素养。一个具有强烈社会责任感、良好公众形象、较高精神境界的企业老总，才能带出一支具有强烈敬业精神和创新精神的管理班子和生产队伍，执着地追求健康、先进、文明的生活方式和文化，生产出质量可靠、性能卓越的产品。
在“三品合一”的企业文化核心价值观中，“人品”是最为重要的。“企”是由“人”组成，只有从总经理到每一个基层操作员都讲究信誉、信守承诺，企业所提供的产品和服务，才能得到消费者的重复使用和购买，和消费者关系的维系才会越紧密、越融洽，品牌资产的价值也就越高，品牌化的产品卖得也就会越好。
（作者系宁波长隆制衣有限公司总经理竺建江 整理/袁兴国）
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