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□ 简利 文/图
“卖报纸哦！全是今天的新报纸。”每天上午不论刮风下雨，在重庆能源集团綦江县矿区总能看见一名卖报纸的小女孩，说她“小”其实是因为个子较小，但女孩富有磁性的嗓音给矿区的员工家属留下了深刻的印象。
付出总有收获
小女孩是一位退休员工的家属，姓王，家境较为贫寒，卖报也是为了补贴家庭收入。矿区有固定的摊位卖报刊杂志，但由于小女孩喜欢动脑筋，卖报纸十分勤奋，平时，总是有人喜欢到小女孩那里买报纸。都市报是大众喜欢看的一种报纸，一般每份价格在1元左右。小女孩针对这种情况，就多了一个心眼，平时有意在银行、菜市场等地方去兑换一些零钞带在身上，看见买报纸的顾客拿出5元、10元的钱时，她总能笑眯眯地补齐差额。这时，买报纸的顾客大多显得很是高兴，对小女孩报以会心的微笑。然而，就是这种“小心计”让小女孩的顾客群增加了很多。
坚持免费送报
平时，小女孩通过细心观察，发现一些顾客总是喜欢固定地买一两种报刊，把看报纸作为一种休闲的方式。每当发现一个这样的顾客时，她总是用心地把他们的姓名、家庭住址等信息记录在笔记本上，并且热心地询问他们，是否需要定期送上门，得到顾客的答复后，不论是周末还是节假日，她都会风雨无阻地把报刊送到顾客手上。“你这样卖报纸，成本不是增加了？”“只要顾客满意我就高兴，而且这样一来我的销量也增加了。”小女孩虽然没读什么书，但她朴实无华的话中却包含着深刻的道理。
做知识传播者
“今天是奥运会开幕式，报纸里有比赛的日程安排。”8月8日一早，小女孩就在重庆能源集团矿区吆喝着。原来，每天她不是单纯为了卖报而卖报，新报刊一到，她都会抓住时间，粗看一下报刊的主要内容，“我卖报纸的时候简单说一些时事新闻，便于读者购买。”小女孩的想法很单纯，但满足了顾客的需要，在矿区甚至有员工家属称赞小女孩是“知识的传播者”，每天不用看报纸就知道一些重大的新闻的大概。
“这个卖报纸的女孩是一个生意‘精’！”了解她的人都会不约而同地这样评价小女孩，事实上，在平时的卖报过程中，她更加注重了解顾客群的需求。比如每天下午，花1元钱就能买两份当天的报纸，这种促销方式，虽然是保本卖报纸，但却扩大了销售量，赢得了利润。
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