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四川巴中工商局竭力开创工商登记注册新局面
[发布时间:2008-10-21 00:00:00 点击率:]

  □ 张 青

  

  四川省巴中市工商局提出“以思想大解放推动巴中工商新发展”口号以来,紧扣登记注册工作的职能特点,坚持高标准、严要求,树立新理念、推行新制度、创新新举措,规范登记注册行为,以思想大解放促工作大进步,为推动整个工商工作又好又快发展做出了积极的贡献。

  

  用心谋事

  树立服务新理念

  

  实施“窗口亮化”工程以来,巴中市工商局以落实“首问责任制、限时办结制、责任追究制”三项制度为内容,全面打造“阳光工商”,树立良好的工商形象。为此他们要求窗口人员使用文明用语,提倡微笑服务,与办事群众换位思考,增进了审批人员与企业之间的沟通理解,增强窗口工作人员为企业服务的主动性和自觉性,浓厚注册窗口和谐融洽的办事氛围。追求服务深化。变“要我服务”为“我要服务”,主动把优质、高效、快捷的服务贯穿于整个登记注册工作中去,对待群众做到“四真”,即“真情相待,真心相助,真诚解难,真实服务”;接待群众做到“四心”即“接待热心、解答耐心、审查细心、服务诚心”;以“咨询服务一口清,发放资料一手清,受理审查一次清”的“三清”服务让行政相对人只进一个门,只问一个人,一问就明白,一办就满意。

  

  用心想事

  推行登记事务助导制

  

  坚持群众利益无小事,从大处着眼,小处着手,一切为业主提供方便。巴中市工商局采取公开信息、事务提醒、申办导示等方式,引导经营者选择符合自身条件的经济类型从事经营活动,提醒、提示行政相对人到期办理相关登记事务,让其不因一时的失误,而产生不必要的损失,减少因未及时办理有关登记事务而违反有关法律法规现象的发生。用建议、指导、示范等方式指导行政相对人正确办理各项工商登记事务。公示企业(个体)登记前置许可、编制章程范例和各类申请书填写示范,供经营者参考,解决经营者办企业(公司)为提供章程等登记资料为难的问题。

  

  用心干事

  创新行政提速服务新机制

  

  巴中市工商局坚持“政策更宽松、手续更简便、时间更节省,服务更优质”的工作宗旨,提高办事效率。

  第一,推行“提速服务”新机制。将行政许可办结时限在原承诺时限上压缩50%。突破承诺时限,变承诺件为即办件。除企业(公司)设立登记、股权变更登记,其余登记由分管领导授权,严格实行一审一核和审核合一,只要资料齐全当场受理,现场办结,注重办结实效。在“四个一”上狠下功夫,即“窗口服务达到“一站式”,收费标准达到“一票制”,现场勘察达到“一车制”,网上申报达到“一表制”。

  第二,推行“延伸服务”新机制。主动联系省、市局帮助申请申办省名的企业查询同行业中是否有相同字号,提示企业所需申请资料并指导填写申请书(表格),为企业节省时间,避免跑冤枉路。窗口人员推迟下班时间,帮助整理并打印申请材料18篇,完善了审批手续。

  第三,推行“并联审批”制。凡需经两个以上行政审批单位审批的,按照“一窗受理,抄告相关,联动审批,责任追究”的原则办理。

  第四,推行“跟踪服务”新机制。对县内引进的重点企业实行全程跟踪代办服务、预约服务和上门服务,做到优惠政策不截留、宝贵商机不耽误、影响发展的现象不出现。

  总之,该局牢牢把握登记注册工作的窗口工程、形象工程地位,强化效能意识、服务意识、民生意识、爬坡意识,不断更新工作理念,打造工作特色和亮点,开创了该项工作的新局面。