四川巴中工商局竭力开创工商登记注册新局面
[发布时间：2008-10-21 00:00:00 点击率：]

　　□　张　青

　　四川省巴中市工商局提出“以思想大解放推动巴中工商新发展”口号以来，紧扣登记注册工作的职能特点，坚持高标准、严要求，树立新理念、推行新制度、创新新举措，规范登记注册行为，以思想大解放促工作大进步，为推动整个工商工作又好又快发展做出了积极的贡献。

　　用心谋事

　　树立服务新理念

　　实施“窗口亮化”工程以来，巴中市工商局以落实“首问责任制、限时办结制、责任追究制”三项制度为内容，全面打造“阳光工商”，树立良好的工商形象。为此他们要求窗口人员使用文明用语，提倡微笑服务，与办事群众换位思考，增进了审批人员与企业之间的沟通理解，增强窗口工作人员为企业服务的主动性和自觉性，浓厚注册窗口和谐融洽的办事氛围。追求服务深化。变“要我服务”为“我要服务”，主动把优质、高效、快捷的服务贯穿于整个登记注册工作中去，对待群众做到“四真”，即“真情相待，真心相助，真诚解难，真实服务”；接待群众做到“四心”即“接待热心、解答耐心、审查细心、服务诚心”；以“咨询服务一口清，发放资料一手清，受理审查一次清”的“三清”服务让行政相对人只进一个门，只问一个人，一问就明白，一办就满意。

　　用心想事

　　推行登记事务助导制

　　坚持群众利益无小事，从大处着眼，小处着手，一切为业主提供方便。巴中市工商局采取公开信息、事务提醒、申办导示等方式，引导经营者选择符合自身条件的经济类型从事经营活动，提醒、提示行政相对人到期办理相关登记事务，让其不因一时的失误，而产生不必要的损失，减少因未及时办理有关登记事务而违反有关法律法规现象的发生。用建议、指导、示范等方式指导行政相对人正确办理各项工商登记事务。公示企业（个体）登记前置许可、编制章程范例和各类申请书填写示范，供经营者参考，解决经营者办企业（公司）为提供章程等登记资料为难的问题。

　　用心干事

　　创新行政提速服务新机制

　　巴中市工商局坚持“政策更宽松、手续更简便、时间更节省，服务更优质”的工作宗旨，提高办事效率。

　　第一，推行“提速服务”新机制。将行政许可办结时限在原承诺时限上压缩50%。突破承诺时限，变承诺件为即办件。除企业（公司）设立登记、股权变更登记，其余登记由分管领导授权，严格实行一审一核和审核合一，只要资料齐全当场受理，现场办结，注重办结实效。在“四个一”上狠下功夫，即“窗口服务达到“一站式”，收费标准达到“一票制”，现场勘察达到“一车制”，网上申报达到“一表制”。

　　第二，推行“延伸服务”新机制。主动联系省、市局帮助申请申办省名的企业查询同行业中是否有相同字号，提示企业所需申请资料并指导填写申请书（表格），为企业节省时间，避免跑冤枉路。窗口人员推迟下班时间，帮助整理并打印申请材料18篇，完善了审批手续。

　　第三，推行“并联审批”制。凡需经两个以上行政审批单位审批的，按照“一窗受理，抄告相关，联动审批，责任追究”的原则办理。

　　第四，推行“跟踪服务”新机制。对县内引进的重点企业实行全程跟踪代办服务、预约服务和上门服务，做到优惠政策不截留、宝贵商机不耽误、影响发展的现象不出现。

　　总之，该局牢牢把握登记注册工作的窗口工程、形象工程地位，强化效能意识、服务意识、民生意识、爬坡意识，不断更新工作理念，打造工作特色和亮点，开创了该项工作的新局面。