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企业刚刚起步,当然应该节约成本,控制开支;那么当企业财力雄厚时,又该如何保持这个节俭的传统呢?奥克斯集团在这方面的成功做法,或许会给其他企业有一些借鉴。
奥克斯集团是全球最大的电能表生产基地、中国空调业前三强,但就是这样一家企业,却“小气”得紧,而且为了省钱,制定了一套量化控制方法。那么,钱又花到哪里去了呢?
一张写过一面的白纸有什么用?
在奥克斯集团实行无纸化办公之前,它至少还有以下三种用途:在另一面上复印或打字;打草稿;最后,轧成碎纸送往废品收购站。
有这么一桩趣闻:奥克斯有位高层主管,在公司行业会议上发言,大家看他从西服中内袋掏出讲话稿,展开来,两面都密密麻麻地打印满了文字。起初,有点担心他讲个没完,等听上一段后,又为其精辟独到的见解所折服。结果发言时间掌握得非常适度。大家就有些纳闷:讲话稿不是有二面吗?怎么这么快就结束了?等奥克斯的这位代表从讲台上走下来,才发现他的讲话稿,原来是打印在一份废稿背面的。
一顿快餐二枚螺钉
不久前,一笔业界瞩目的“大买卖”在奥克斯成交:阿根廷客商萨瓦斯先生在实地走访了国内几家知名空调企业后,把一份价值500万美元的订单下达给了奥克斯空调公司。其在奥克斯逗留期间发生的一段故事,或许对此有推动作用。
那次,有5家空调企业被列入该海外采购团的考察行程表。外商一行3人进入厂区后,照例是参观展厅、听企业介绍,然后考察生产现场。在车间一圈走下来,正好到了员工下班去吃午饭时间。萨瓦斯先生游移的目光,忽然被一名普通的流水线操作工吸引住了。因为,那人的动作有点“怪”:单腿跪在地上,猫着身子,用一把扫帚费力地从操作台底下向外拨拉着什么。
“钱币?戒指?”萨瓦斯先生不觉在她背后停住了脚步,饶有兴味地看她到底能找出什么宝贝来。
不一会儿,扫帚底下出现一枚小小的螺丝钉;过了一会儿,又是一枚。那位员工这才直起身子。看着她把螺丝钉归入专门的盛具,萨瓦斯先生很感意外,没想到费这么大劲只是为了找两个螺丝钉。
既然已到中午,厂方准备了午餐。参观车间后一直若有所思的萨瓦斯先生,随接待人员来到了餐厅。是员工餐厅。饭菜极简单,但很精美,二荤一素,装在不锈钢托盘上,外加一道汤。
三天后,吴方亮就接到了萨瓦斯的确认电话。他坦陈,奥克斯的企业实力和产品优势,与其他几个同为中国顶尖品牌相比倒也“并不突出”,但一顿快餐二枚螺钉的经历给他留下了极为深刻的印象。
“有点特别”的承包制
在这家企业内部,像分厂、车间、电梯、食堂、车队、招待所等所有提供生产服务或专业性强的设施,还有像交通费、办公费、电话费等各项部门开支,均做到了能包干的全部包干,能实行定额的全部实行定额,能责任到人的全部责任到人。
以电话费为例,公司为每个部门每部电话核定了一相对较合理的话费标准。在这个标准内,节余归己,超额部分则须由“承包人”自行承担。这样做,就可在不影响工作的情况下,减少利用电话长时间聊天以及讲空话废话等浪费现象的发生。
更令人叫绝的是,写字间、办公室使用空调也实行承包。公司规定了一年中空调的使用时间及相应的用电额度,如果在其他时间开机或超出允可额度,同样费用自理。这种形式承包制的意义,在于通过打造企业和员工的经济利益共同体,促使员工自发、主动地开源节流、厉行节俭。
“看得见,摸得着,把握得住”
奥克斯也有“财大气粗”的时候,而且一出手,往往还都是大手笔。该公司继2000年向8名在奥克斯服务多年、并作出过突出贡献的老员工每人奖励价值15万元的轿车之后,从去年年初开始,又推出员工购车计划。规定五万年薪以上的员工全部可以向公司免息贷款买车,有“爱心奖”的可以提前兑付。此政策实施后,仅在今年上半年,奥克斯员工中就又新增“有车族”45名。
这样做的作用,至少有以下几点:可以给优秀人才的价值予以承认,也间接避免人才跑到竞争对手那里去;同时,向其他员工明白无误地传递这么一个信息:只要你诚诚恳恳做人、踏踏实实做事,一定会劳有所获。
奥克斯的决策者常对员工说这么一句话:“只有想不到的点子,没有出不起的钱。只要你有好的项目和建议,企业就肯出资予以实现。”但即使是花钱,他们也是经过反复评估、测算之后才会投入。而评判的原则,就是“看得见,摸得着,把握得住”十个字,务使每一笔开销都清清爽爽、毫不含糊,坚决杜绝浪费、合理用钱。
(摘自《价值中国》 冯洪江/文)
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