奏好企业文化落地的“三部曲”
[发布时间：2009-04-08 00:00:00 点击率：]

　　李亚军　　

　　企业文化落地，是指通过一定的方法、途径与措施，把企业文化的一系列理念融合于企业的生产经营管理和员工的思想行动中，使之成为引领企业科学和谐持续发展的文化自觉和行为习惯。

　　企业文化落地作为整个企业文化建设工作的重要组成部分，事关企业文化建设工作成败，事关企业文化能否实现增强核心竞争力的预期目的和效果。如何让企业文化实现有效落地，应当成为各单位企业文化建设者所高度关注并需要有效解决的重要问题。

　　一、增强文化认知是企业文化落地的基本前提

　　企业文化理念体系能否得到员工的认知认可与认同，是企业文化能否有效落地的基本前提。增强员工对企业文化的认知，关键是要做到：

　　理念提炼要切合企业实际。企业所提炼形成的文化理念是否切合企业发展实际状况及员工思想实际，是否继承、吸纳和体现了企业历史发展进程中所积累形成的优良传统、有益经验和个性特色，是否有利于凝聚员工力量、引导企业科学持续发展，是员工认知、认可的基础。正当的企业文化理念提炼方法应是通过和广大员工深入座谈讨论、查阅企业发展历史资料等方式与途径，在全面深入了解掌握企业历史发展现状及未来发展方向和员工思想实际状况的基础上，通过认真总结、审慎诊断和科学提炼所形成的。这样所提炼出来的企业文化理念，才具有行业特征、企业特色和地域特点，方能体现时代性、把握规律性、富有创造性，既传承了企业优秀的文化基因，又摒弃了消极的文化因素。

　　学习培训要力求形式多样。企业文化理念提炼形成之后，要想让全体员工真正认知，还需要对员工进行形式多样、系统持久的学习培训。围绕《企业文化手册》等有关企业文化方面的知识与内容，通过组织学习、座谈讨论、征文比赛、演讲比赛等坐下来的形式，通过聘请有关企业文化研究咨询与管理方面的专家、教授进行企业文化知识讲课、研讨交流等请进来的方式，通过向行业内外企业文化建设先进单位参观学习交流、进行拓展训练等走出去的途径，使企业员工对企业价值观、使命、精神与发展战略等有关企业文化的理念、内涵及意义有一个全面深刻系统的了解、掌握、认知与认可。

　　宣贯引导要营造浓厚氛围。企业文化的宣贯包括二个方面，一个是对企业内部员工的宣贯，一个是对社会的宣贯。对企业内部员工的宣贯，要充分利用宣传栏、内部报刊、广播电视、互联网络等形式，对企业文化体系进行多角度、全方位的宣传、解读与贯彻，使企业文化理念进入企业的角角落落，无处不在，形成强烈的视觉冲击，营造浓厚的文化氛围，使员工在耳濡目染中增强认知、加深理解。对社会的宣贯，要通过广播电视、报刊杂志、赞助公益事业、帮扶困难群体等活动与形式，使广大卷烟零售商户、烟农、卷烟消费者及社会各界群众对企业文化理念体系有一个全面的了解与认知，树立企业负责任的社会形象。

　　二、融于企业发展是企业文化落地的重要保障

　　企业文化建设的出发点和落脚点都是为增强企业核心竞争力和员工凝聚力，促进企业持续健康发展。这就需要将企业文化与企业的生产经营管理紧密结合起来，有效发挥企业文化的导向、凝聚、激励、约束、辐射与稳定的职能作用，通过企业文化与企业生产经营管理的不断融合，提升管理水平，规范员工行为，促进企业的成长进步。在每项政策的出台中都充分融合企业文化的精神，在每项工作的落实中都充分符合企业文化的要求，在每项制度的制订中都充分体现企业文化的内涵，在每项活动的开展中都充分展示企业文化的形象。

　　企业文化要融于制度建设。制度建设更具有稳定性、长期性、全局性和根本性。对于企业来说，制度建设是规范企业经营行为的重要组成部分，是衡量企业管理水平高低的重要标准和标尺。要以企业文化核心理念为指引，建立健全、修订完善有关企业生产、经营与管理方面的规章制度、工作职责、行为准则。使这些制度、准则与职责能够体现和促进企业价值观、使命和发展战略等企业文化目标的实现，变他律为自律，变约束为习惯，变无形为有形，变柔性为刚性，为企业文化落地提供有力有效“抓手”。

　　企业文化要融于工作流程。从某种意义上说，企业文化落地也是对企业流程的一种优化与再造。要围绕企业文化导向，梳理修订现有企业工作流程，对那些与企业文化理念相应的流程要保持，对那些与企业文化理念相背的流程要修订，对那些没有体现企业文化理念的流程要健全。总之，要使企业生产经营管理中的每一项工作流程都要明晰、简洁、规范与高效，并且体现企业文化理念的要求。通过流程的优化与再造，把复杂的事情简单化，无序的工作规范化，用流程来推动各项工作的有效有序开展，让企业员工通过流程就知道自己应该做什么、应该怎么做，在日常的工作中和具体的行动中来践行企业文化。

　　企业文化要融于职工成长。企业文化能否发挥其应有作用，关键是其能否准确定位，并且这种定位是契合员工思想、为员工所接受认可并且有利于员工与企业共同成长进步的。如果企业文化建设目标体现以人为本的思想，与员工的成长进步相契合，为员工描绘出企业与个人共同成长进步发展的远景、目标与方向，那么员工就会自觉地践行遵守这些理念、原则与要求，并且会主动地把自己的工作融于企业的发展之中，与企业“同生死、共命运”，为企业贡献自己的知识、智慧与能力。

　　三、强化知行合一是企业文化落地的关键环节

　　伟大的企业不是管理出来的，而是领导出来的。列宁说过：一打纲领不如一个行动。企业文化落地最为关键之处是企业上下对企业文化所倡导的理念真懂、真信、真用，言行一致，知行合一，而不是说一套做一套。不但思想上认同，言谈中赞同，更要在行动上践行，在工作、生活与学习中真正按照企业文化的要求去做。要做到知行合一，关键是：领导带头。作为企业领导者来说，在企业文化落地的过程中，扮演着重要的角色，肩负着重要的责任。从某种意义上说，企业文化是“领导文化”，其中的一些核心理念与思想，直接或间接地代表或反映了企业领导者的思想追求、价值取向、文化态度和领导风格。要想企业文化得到有效落地，企业领导者应当好宣传者、倡导者、先行者，自觉践行，为员工当好标杆、树好榜样、做好示范，从而带动引导企业员工的积极参与。

　　企业文化落地作为整个企业文化建设的重要组成部分，是一个长期复杂、循序渐进的过程。需要各级领导及全体员工的积极参与和认真践行。只有上下一致，同心同德，才能使文化理念的种子在企业的百花园中落地生根，结出企业持续健康发展的“丰硕果实”。

　　（作者单位：河南省烟草专卖局（公司）卷烟销售公司）