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我的朋友,中外管理杂志的李靖先生,称之为“办公室沦陷”现象。让我说点意见。
我的看法是,必须让“内环境”吸引员工,变攘外为安内,这才是根本王道。
以前的企业管理是在一个比较封闭的环境里,随着世界越来越“平”,内环境和外环境其实已经一体化了,一体化的背景下,一定要求你组织内部的氛围、文化不能落后于外部环境带给你的冲击。
就我曾经采用过的办法来看,首先是疏导:开心网虽然很热,但毕竟是阶段性的热。在公司内部网站张,我们开发了论坛功能,而论坛能不能吸引注意力,关键是有没有员工持续感兴趣的话题。在制造话题上我们下了不少功夫,比如:通过做“民意测验”,统计出了员工担心、焦虑的十个问题,把这些问题逐步做话题让大家讨论。这都关系他们的切身利益,甚至和职务密切相关。
做出这些动作以后,当时我和网管说:你监测一下,我们搞这些活动时,员工上开心网、炒股的流量、频次有什么变化?结果,论坛活跃起来以后,员工在其他网站上的时间就短了。
公司内部的文化如果有热点的话,外部环境的影响就会下降。
对于办公室炒股,股市好的时候,没有办法禁止,只能是在内部讲课、学习,告诉员工:投资风险在什么地方?是不是每个人都适合炒股?有什么趋利避害的地方?也就是让员工投资更理性。
其实每个人都愿意生活在组织平台里面。人都是孤独的,都能感到个人的渺小,如果组织氛围是向上的、活泼的、员工还是很愿意溶入组织的。
最后管理者其实都要自问:为什么人们的注意力被外界转移了,根本原因还是组织内部文化、氛围出了问题——没有更好的平台,没有更多的发挥空间,没有更好的兴趣点吸引他。(作者系北京CBCT品牌营销机构董事长)
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