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日前从商务部获悉：家电“以旧换新”政策实施效果良好。截至2009年12月17日，9个试点省市共回收五大类旧家电352.5万台，销售五大类新家电310万台，销售额共计达121.3亿元。
据了解，在回收的旧家电中，电视机256.9万台，冰箱27.9万台，洗衣机44万台，空调4.6万台，电脑19.1万台；在销售的新家电中，电视机140.3万台，冰箱45.5万台，洗衣机50.6万台，空调40.6万台，电脑33万台。
从纵向增长情况来看，自2009年8月试点以来，9个试点省市的销售额从第一个月的4亿元猛增到现在的120多亿元，增长速度非常快。家电以旧换新的销量取得新突破，无疑为家电消费市场再次注入强心剂。中国人民大学财政所教授孙玉栋认为，家电以旧换新产生了“四两拨千斤”的效果，虽然产品补贴比例的上限是400元，不算很高，但这对普通居民和家庭也是一笔不小的优惠，较好地发挥了刺激消费的作用。2009年12月9日召开的国务院常务会议则提出,家电以旧换新在今年5月底试点结束后，将继续实施这项政策，并在具有拆解能力等条件的地区推广实施。
与家电下乡不同，家电以旧换新着眼于引导居民消费结构升级，在拉动内需的同时能更好地满足人们追求更高品质生活的要求，未来的发展前景很广。中央经济工作会议提出，2010年要“扩大内需特别是增加居民消费需求”，孙玉栋认为，这为家电以旧换新赋予了更大的发展空间。“目前产品的补贴上限是400元，今后国家能否考虑对补贴比例实行级差管理，比如在居民购买高档家电产品时，由于费用比较高，补贴额可以随之更高一些，这样能更好地吸引居民消费。”孙玉栋说。
在家电以旧换新进展顺利的同时，消费者投诉也屡见不鲜。记者日前从家电以旧换新管理信息系统投诉中心发现，截至2009年12月27日，投诉中心共接到432条投诉记录，主要包括回收企业不肯上门回收、回收旧电器时不给钱、服务态度恶劣等。针对消费者提出的这些问题，投诉中心的工作人员都一一予以留言回复，给出了相应的解决办法。
据了解，商务部、财政部等四部门日前联合下发通知，对家电以旧换新工作中存在的有关问题进行修正，允许中标企业先售新后收旧，回收和销售双中标企业可采取“购收同步”，即企业销售新家电的同时回收旧家电，同时鼓励“以旧换新进社区”，提高消费者参与家电以旧换新的便利性。
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