一年包换：巨头再树“品质标杆”

  2009年，国家实施“节能惠民工程”，空调行业各大主流品牌纷纷响应、支持。其中，志高空调更是冲锋在前，于第一时间启动“一级能效产品，五级能效价格”的市场推广活动，以“阳光价格标杆”推动高效节能产品的迅速普及，赢得了政府、消费者及业界的广泛肯定。

  正是由于志高等巨头的率先作为，高能效产品09年的市场占有率得以大幅提升。据财政部公布的数据显示，截止到2009年12月31日，一、二级能效空调市场的占有率从推广前的大约5%已经上升到了50%以上。

  “志高将继续高举‘节能惠民’大旗，引领空调行业纵深推进这一利国利民政策！”在2月28日的新闻发布会上，志高“节能惠民，一年包换”品质承诺召回宣言正式发布：凡自2010年3月1日至2010年3月31日期间购买志高“节能惠民”1级能效空调，均可享受“产品质量承诺召回”—— 一年之内出现任何非人为的产品质量问题，志高公司将免费召回并更换新机。消费者所购产品已由志高空调向中国平安保险投保10亿元产品责任险。

  志高董事长李兴浩表示，坚守“造世界上最好的空调”这一目标，志高不仅要让消费者享受到最实惠的价格，而且要提供行业内最放心、最完善的品质保障，在阳光价格标杆的基础之上，进一步打造节能惠民产品的“品质标杆”、“服务标杆”。

  破冰承诺：源于企业实力支撑

  李兴浩认为，由于种种原因，我国家电召回制度出台一直步履蹒跚。目前，消费者购买家电产品保护自身的权益主要依靠《消费者权益保护法》和三包规定。志高敢于开行业之先河，曾先后在定频、变频产品领域推行产品质量承诺召回制，勇破家电召回制坚冰，而今再次剑指“节能惠民”产品，是源于企业强大研发实力和坚实的品质保障作为支撑。

  据透露，随着行业内各知名企业的技术骨干纷纷加盟，志高研发团队已成为行业最具实力的团队之一。志高拥有自己的研究院并设立了国家博士后科研工作站、行业首家院士工作站等科研平台，志高还建立了国家和国际组织认可的高精端实验室，这一系列软硬件实力极大地增强了企业技术新和领先能力。

  志高拥有行业最完整的集群式产业链，能自主掌握零配件生产各个环节，确保实现从上游零配件到产品设计再到制造的全程质量控制。与此同时，志高还通过与三菱、杜邦、威能等全球500强企业建立行业首个“空调品质联盟”，率先在业内建立起了一条“融合产业链各个环节，以产品零缺陷设计和可靠性标准为基础，通过全球空调品质联盟为平台”的创新品质保障体系。

  正是因为有强大的“品质”实力作为后盾，志高于2002年推出了“零配件终身免费更换”而震惊全球，至今仍无一家品牌敢于跟进；同时，志高还获得了通往全球几乎所有国家和地区的权威认证。2009年9月，志高又顺利通过国家“出口免验证书”，成为空调行业第二家获此殊荣的企业。

  据了解，多年来，志高在节能、环保等技术上不断取得重大突破。定频能效比4.15、变频能效比7.4的世界纪录均为志高创造。而在国家2009年先后公布的三批“节能产品惠民工程”高能效空调推广目录中，志高1级能效中标总数达到403个，比排在第二位的多出180个型号，遥遥领先其他品牌。同时，“节能产品惠民工程”中标产品能效比、中标产品性价比均在行业领先。

  多重保障：购买惠民产品“零风险”

  据相关统计显示，自2009年6月至12月，整个行业共销售节能空调420万台，预计到2010年5月底，高效节能空调销量将达到1500万台，市场之大可见一斑。

  “市场越大越要坚定地站在消费者的立场上，最大程度地保护消费者的利益。而这种保护，不仅要体现在价格上，还应体现在品质和服务上，要让消费者购买惠民产品实现‘零风险’！”李兴浩这样告诉记者。

  据了解，志高此番以“品质”为利器，并选择于“3·15”来临之际重磅出击，消费者将成为其中最大的受益者。活动期间，购买志高“节能惠民”产品，不仅可享有2009年既定的阳光价格政策、“一年包换”品质承诺及“零配件终身免费更换”服务承诺，而且还有中国平安保险公司提供的产品责任险，“多重保障”确保消费者全程无忧。

  纵深推进：呼吁“节能惠民”长效机制

  “过几天，我将参加全国人大会议。带来的建议和提案中，有一个就是关于节能惠民的，建议国家建立推广节能惠民产品的长效机制，不仅要延续现行的节能惠民政策，而且对超过一级能效标准的产品进行特殊补贴。”发布会上，李兴浩提前透露了此次进京带来的作为全国人大代表的建议和提案内容。

  李兴浩认为，推广高能效产品，走低碳经济发展道路，已成为世界经济社会变革的潮流，而在哥本哈根会议上，中国郑重宣布“到2020年，中国单位GDP二氧化碳排放比2005年下降40%-50%”。要实施这一承诺，其核心是要转变经济发展方式，提高能效、发展低碳能源技术。而国家相关政策的延续、完善以及企业的勇于担责，两者缺一不可，作为有责任感的企业应勇于站在行业的最前列。

  中国标准化研究院能效标识中心相关负责人在接受媒体采访时表示，志高力推“节能惠民，一年包换”，不仅表明志高产品质量的过硬，更重要的是彰显了大品牌、大责任，对引导整个行业加大技术投入，夯实品质保障，促进产业升级，纵深推进国家节能惠民工程都具有良好的示范作用。