商品售后服务网商品售后服务网商品售后服务网
重要公告
特别关注
媒体关注
售后服务
根据雇主反映，在一些劳动密集型企业和基层岗位，离职率高、用工紧张的现象长期存在，例如制造业工人、呼叫中心客服人员、保险业务员、零售业售货员等。而且如今的求职者并不仅仅“求职”，而更多的是“求职业发展”等，因此企业“招工难”的问题日益凸显。
人才派遣的出现，则让企业不再直面大量基层人员的招聘问题，将招聘的精力和成本转嫁给专业的人才派遣机构。
前程无忧2006年起正式有规模的开展“人事外包”业务，目前已经拥有十多万签约的派遣员工。而今年春节后的“用工荒”令企业的“人事外包”需求上升。前程无忧负责该业务的副总裁黄澜先生说，人才派遣能为企业省略的并不仅仅只是招聘环节。由于第三方人才派遣机构的牵线搭桥，用工企业不必再“临时抱佛脚”地招聘。相比于固定工制和劳动合同制，人才派遣更加方便人员的流动，尤其对于一些从事周期性工作的企业而言，在用工灵活性方面更占优势。
黄澜介绍说，人事外包服务机构充当了企业临时性岗位的人才储备，即为企业提供能和项目同时出现的劳动力，又为企业代为管理这些员工，使企业不必和员工发生劳务关系，避免相应的成本和风险。
另一方面，“人事外包”的用工方式也开始受到年轻人喜欢。如今的新求职者中，80后、90后占到七成，和以往直接受雇于用人企业不同，80、90的年轻人受到了专业职业教育，更乐于接受人才派遣制这种用人模式，愿意寻求一个既能发挥自己的专业特长，又能在自己喜欢的时间、场所获得自己满意收入的相对自由的职业。
不过，黄澜提醒说需要注意的是，人才派遣对于用工企业来说绝非简单的“用人不管人”，派遣员工和企业之间虽然少了劳务关系，但同样是企业的雇员。雇佣派遣员工后，HR摆脱的只是日常繁琐的事务性工作，更高层次的人力资源管理工作，包括员工培训、企业内部沟通等，仍是HR必须担纲的角色，并且需要将派遣员工纳入管理范围。尤其给予派遣员工必要的关怀和赞赏，为他们和正式员工之间搭建沟通的桥梁，加强团队之间的融合，让派遣员工对企业也有一种归属感尤为重要。
（佚 名）
上一主题：员工“网事”监管有道
下一主题：杜拉拉为什么升职