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文件显示，提起诉讼的家长希望法院能够要求宝洁公司确保帮宝适不会导致严重的皮疹、水泡等皮肤问题，并要求宝洁公司定期检测帮宝适。此外，这些家长还希望宝洁公司赔偿他们购买“问题”帮宝适以及为孩子治疗皮肤问题的支出。
宝洁公司则在一份声明中表示，起诉书中的指控“完全错误”，公司“非常自信”能够胜诉。
宝洁公司近来对其帮宝适纸尿裤产品进行了近25年来最大规模的升级，但新推出的Dry Max帮宝适遭遇质量危机，部分家长投诉称，他们的孩子使用新款纸尿裤后出现了皮疹、化学烧伤等症状。公众对这款产品的批评通过“脸谱”等社交网站广泛传播。不过，宝洁公司坚决否认此类皮肤问题由Dry Max所致。
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