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李春荣,1964年出生,江西人,东风乘用车公司副总经理、东风汽车集团股份有限公司监事。扎根东风23年,从事过质量管理、采购计划等岗位工作,曾任东风悦达起亚汽车有限公司常务副总经理。华中工学院管理工程研究生、麻省理工工商管理硕士。近日,李春荣就营销之道接受了媒体采访。
记者:在经销商选择和商务政策上,你们有什么措施?东风风神在4S店建设上比较灵活,体现在哪些方面?
李春荣:2007年之后,在中国城市闹市区能够新建4S店的合适地段已经不多。所以我们选择了精益模式。我们推行的4S店面改造,简约不简单,完全可以形成东风风神的统一风格。调研发现,改造一家标准4S店的最低费用只要46万元。
东风风神网点设置的第一要务是让经销商能够赚钱。我们主张“精确精益、持续共赢”,通俗地说是“凉水泡茶越来越香”,就是要与经销商共成长。我们在商务政策中规定,只要经销商努力,那么市场发展起来后,该区域新规划的网点也由该经销商负责。“谁打的窝子谁钓鱼”,谁开发、谁受益。
记者:文化特别是传统文化对管理、营销有潜移默化的影响,现代管理营销已经成为特定历史阶段的文化组成部分。这些传统文化元素是否也渗透到你的管理和营销实践中?
李春荣:我在东风从事自主乘用车营销工作,希望把东风风神的营销团队打造成国内一流的汽车营销团队。传统文化中有许多值得借鉴的思想。围棋中有一个概念“本手”,就是棋子该落哪就落哪,别投机取巧。就像做汽车,该投资设备要投、该做试验要做、该加强服务要加强,这些都要沉下心来做,不能指望一个营销妙招就能卖好汽车。有一句古典诗词很好地说明了这种心态,叫做“流水不争先”。
佛学中讲修行有三个层次:戒、定、慧。我理解,“戒”就是规矩,东风风神新车要试验和路试300万公里以上就是我们的规矩,这规矩不能破的;“定”就是宁静的心态,做企业就要静下心、别妄想,在质量、成本、员工思想、社会责任等各方面都要兼顾,做到井然有序;“慧”就是智慧,就是创新。当前东风风神面临两个难题——知名度不够高、部分消费者对品质尚存疑虑,这是需要我们运用智慧坚持不懈去解决的。今年我们陆续启动东风风神“征服五大洲”品质之旅、五“极”之地挑战赛、工业旅游三个项目,相信东风风神品牌和产品品质会逐渐被了解和认可。
做企业、做营销、下围棋、修佛学,道理都是相通的:追求品质是根本。
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