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中国数码陈丹:修炼敏锐的管理理念
[发布时间:2010-07-07 09:40:14 点击率:]

  “一个优秀的管理者,管理理念层面的修炼远远重于管理技术层面的修炼。”出此言者,系中企动力科技集团股份有限公司总经理、中国数码集团总经理陈丹。这是她几年来历经企业风雨变幻的真切感悟。

  陈丹第一次在中企动力的舞台上出现,乃是临危受命;几年以后,陈丹又与中企动力共同度过了发展瓶颈期。如何在企业危急关头把控军心?如何及时发现并规避企业潜在危机?

  

  受命于危难之际

  

  自2004年陈丹接手中企动力,变革始终是重要议题。变革是中企动力变危为机的“法宝”。

  陈丹认为:“一个企业发展到一定规模以后,应该是一架可以自动化运行的机器,管理者在与不在影响不大。”

  2004年,中企动力遇到成立以来的第一个“劫难”——股东发生变更,管理层人员流失近80%,总部几乎无人正常办公,员工人心浮动,消极悲观情绪在员工中蔓延。同时,企业发展规模也要求亟需向专业化管理转型。“当时最为难的是除了稳定混乱局面外,还要同时进行大刀阔斧的改革,争取过渡到专业化管理模式。”

  “一定要先建立管理团队,此时的管理团队或许不令人满意,但只要他们分工明确,各司其职就可以,在此基础上才可以谈其他的改进。没有管理团队,后续工作无法进行。”

  经过此次危机,陈丹由衷地说道:“在危急关头,最关键要找到一个迅速稳定局面的有效办法,无论是走访还是恳谈,在稳定局面后,通过持续改变取得后续效果,然后迅速建立团队”。三个月的走访中,若没有当时总部多名助理的“接应”,仅凭陈丹一己之力,最终什么都无法改变。

  

  变革者的敏锐与魄力

  

  对于变革者而言,“敏锐的嗅觉和触觉”颇为有用。“到企业各处了解问题在哪里,这是企业前进的动力。”

  举例来说,中企动力为使销售人员更好地完成销售业绩,鼓励销售人员多了解产品知识,经过一段时期的引导后,销售人员中以对产品知识的熟练了解为荣,业绩高的员工做经验总结,也将成绩归功于对产品知识的了解。对此,陈丹就想:“真的是这样吗?业绩高真的是产品知识熟悉的原因吗?”

  在陈丹心里,中企动力不过是一个大规模的小公司,现阶段勉强称为行业的领先者,而非领导者,“中企动力领先不是因为强,而是因为别人差。只有当大家都很强,面对群雄逐鹿,此时你很强,才是真正意义上的领导者”。陈丹认为,要时刻保持对本企业的清醒认识,否则感知危机根本无从谈起。

  “作为管理者来说,魄力是有一点先天性在里面的,有的人关键时刻优柔寡断,这样的人管理下的企业,可能会一直都是危机重重,无法走出去。考虑全面是好的,但是做企业就是一直在冒险,只不过是在风险控制范围内的冒险。可以尽量降低风险,但是永远都会有风险。”

  “如果提前感知到,企业按照现有轨迹前进一步可以获得短期利益,前进两步则危机重重。那么一定要就此停住,牺牲或者投入更大的精力,躲避风险。”   (郭建杭)