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对于企业家而言,采用一些非传统手段并不新奇。没有任何一项工作,比克服职员短缺的问题需要更多的创造性。
打破条框主动出击
我们必须把每个员工视为独立的个体来评价,判断每个个体能为企业带来多少效益。因此,必须采用多样化的招聘方式,以保证找到适合公司的员工。
如果你本想招聘一个全职员工,但却发现了一个只能做兼职的完美人选,那么就应该考虑分解职位的方案,或者重新对这个岗位进行定位。这样的灵活度,让公司建立在以人为本的基础上,而非靠样板式的规则行事。
千万避免用一些类似“10年以上工作经验”之类刻板的条条框框来限制人才资源。真的必须要有10年经验么?你真的想把那些只工作过9年的人拒之门外么?还有4年的和2年的人才呢?能够随机应变的灵活度,是小企业主比那些工业巨头多享受的一项优势。
挖墙脚的心得
确保招聘到适合员工的最好方式,就是观察为你的竞争对手效力的员工的工作。作为美国最大的钢铁制造商之一,纽柯钢公司懂得最好的评价潜在员工的方式就是——观察他们在工作中的表现。如果在建筑工地,部门经理就着重观察管道工、电工或者其他技术工人。如果这些人具备了纽柯钢公司看好的一些素质,经理就会主动说服他们加入自己的团队。纽柯经常为建筑炼钢工厂,组织一场隐秘的招聘面试。
也许现在看来,这种方式不那么合乎常理。不过,应该意识到,这其实正是猎头公司所做的事情。自己来完成这项工作,可以省下很大一笔开支。
优待不速之客
未经预约的随机应聘者,通常很快就会成为你不可或缺的职员。这是因为他们中大多数人都是你的老客户。他们了解你的机构,喜欢这里的气氛并且了解顾客需求,这会使他们上手较快。
千万不要以为小公司只能吸引那些入门级的员工。也许在小公司的附近,正有一个高级执行官,因为每天要搭车到城区工作而闷闷不乐。也许在他看牙医的时候,正好看到诊所对面你门口的招聘信息,并决定来尝试一下。这可不是空想。
我知道有一些餐厅经理,会直接拒绝一些在午饭时段前来咨询招聘信息的人,他们说,“我从来不会雇用在午饭高峰期来应聘的人。难道他们不知道我根本不可能有时间去面试么?”
制度面前人人平等
你还需要警惕招募亲属会带来的一些问题。如果处理不妥,甚至会引起整个工作团队的混乱。个人恩怨可能会被带进办公室。其他员工可能会担心你的亲属受到特别待遇,或者他们说的话,会传到老板耳朵里。
在考虑招募亲属的时候,有几点必须要记住。千万不要因为“他们需要工作”而招募亲属。永远不要陷入这种家族福利的桎梏。
对亲属的要求应该比对其他员工要高。一定要让所有员工相信,老板的儿子是通过自己的努力获得了今天的地位,老板对兄长也并没有任何特殊照顾。在雇用亲属的时候,要让他们知道作为你的员工,肩上会担负比其他员工更多的重量。
(肯·坦纳)
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