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七大模块包括“最新公告”、“投放信息”、“行业快讯”、“新品广告”、“客户风采”、“经营有道”、“销售排行”。
最新公告。客户在“最新公告”模块中可全面了解系统功能变化、系统问题解释说明、放假通知等。同时，该公司还将不同时期客户关注的不同问题在该模块给予解答，使更多的客户能够及时了解，做到与客户的互动交流，全面做到想客户所想、急客户所急。
投放信息。为了保证客户利益，体现货源分配公平公正，确保市场零售价格稳定，在“投放信息”模块将周度、月度货源投放、客户分类办法以及新品上市、扩户通知等信息及时公布，确保全市客户能够了解自己的客户类型和货源信息，真正实现货源投放透明化。
行业快讯。“行业快讯”是对全行业新近发生的重大变化及变革、西安烟草行业动态、企业文化展示、工业品牌文化以全面的公示。客户可通过该模块掌握行业发展趋势，拓宽视野，同时对经营方向方面也具有较深的指导意义。
新品广告。“新品广告”模块将新上市卷烟的包装特点、价格信息、产品卖点通过图文并茂的方式给以展示，客户可根据该模块的信息介绍确定本店订购计划，拓宽经营品牌，提高经营规模。
客户风采。让客户现身说法，与广大客户分享零售经营中的心得体会、销售经验，帮助零售户互相促进，互相学习，提高经营水平。同时也加强了客户的主动参与性，构建和谐的客我关系，为广大零售户搭建了一个良好的交流展示平台。
经营有道。在“经营有道”模块不断地为客户普及各种销售经营方法及卷烟鉴别知识。让客户可通过此模块介绍的知识提升其服务水平和盈利水平。
销售排行。该公司还新增了“销售排行”模块，定期对各品牌销售前50名的客户以光荣榜的形式予以公布，激励未入榜客户尽快加入到这一阵营，使客户了解品牌在西安市场的表现，全面提升客户销售信心。
通过对七大模块的不断创新，使其一直前瞻行业发展趋势，持续整合服务资源，满足客户深度需求，坚定不移地打造面向广义客户的统一信息发布与客户服务平台，建设成为西安烟草“丝路情”服务品牌一站式服务门户，树立西安烟草新的品牌形象。（张黎）
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