企业管理成败 关键在“执行”
[发布时间：2010-08-25 14:27:05 点击率：]

  在中国企业界，当越来越多的企业撇去浮华，开始转向理性与务实的时候，企业管理者们再也不能忍受让华丽的战略和美妙的远景目标仅仅成为纸上文章，他们更关注如何让这些战略和远景落地。有关“执行”的话题，也就不断地出现在许多知名企业的高层的言谈话语之中。

  成败关键在“执行”

  记者：海信集团2003年实现销售收入221亿元，增长幅度为14.5%，您对这个业绩怎样评价？

  周厚健：去年，海信电视、空调、冰箱、手机等主导产品的产销规模有了较大增长，海外市场开拓、产业结构优化等也取得不小的成绩，经营质量得到进一步提高，为今后健康持续的发展打下较好的基础。

  记者：作为一个销售收入200多亿元的大型企业集团，要想每年都保持稳步增长，也不是一件容易的事情。企业做大了，会有这样那样的问题。

  周厚健：企业在做大的过程中的确会有很多问题，但海信目前急需解决的问题仍然是执行力不强的问题。其主要表现：一是不能将好的思路落实于具体执行时间表上，导致好的思路和策略形成空谈；二是安排工作不到位，执行任务拖拖拉拉、没有紧迫感；三是执行过程马马虎虎，得过且过，敷衍了事。执行力低下是企业管理中最大的黑洞，再好的策略也只有成功执行后才能够显示出其价值。成败关键在执行。而企业执行力差，将会直接导致在贯彻企业经营理念、实现经营目标上大打折扣，更重要的是削弱了干部、员工的斗志，破坏了工作氛围，影响了企业的整体利益。长此以往，它将会断送企业的事业。

  记者：有这么严重吗？

  周厚健：一点也不夸张。在上世纪90年代以后，凡是发展快且发展好的世界级企业，都是执行力好的企业。就连世界首富比尔·盖茨也坦言：“微软在未来10年内，所面临的挑战就是执行力。”IBM总裁鲁·郭士纳认为：“一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征，即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。”

  执行关键在团队

  记者：企业执行力不强主要是由哪些原因造成的呢？

  周厚健：一是管理者没有常抓不懈，管理者对政策的执行不能始终如一地坚持，虎头蛇尾，导致即使有好的制度、规定也得不到有效的执行；二是出台管理制度时不严谨，经常性地朝令夕改，让员工无所适从；三是制度本身不合理，缺少针对性和可行性，或者过于烦琐不利于执行，执行的过程过于烦琐、不合理。比如处理一个文件只需要7分钟，但耽搁在中间环节的时间却能多达4天。

  记者：看来执行的关键在领导，要求企业领导者一方面要以严谨、科学的态度进行企业决策和经营，另一方面要在管理者中强化贯彻、执行能力。

  周厚健：领导是一个重要因素，但从某种意义上讲，企业是一个执行的团队。企业的团队水平主要体现团队的竞争力，这个团队的执行力分解到个人就是执行。什么叫好的执行呢？简而言之，“全心全意、立即行动”。不能做到这一点，就不可能有好的执行，团队就不可能有好的执行力，就不是好的团队。每一个员工的执行力，决定着企业的团队是否是一个好的团队、是否是一个实践目标有效的团队。做一件事有好的决策未必有好的结果，如果执行得不好，这个结果可能就是错的。

  记者：那么应该怎么强化这个团队的执行力呢？

  周厚健：要强化企业整体的执行力，作为管理团队的领袖———领导必须以身作则。所有好的领导者必定具备务实主义的通性。另外要有好的管理机制，充分体现人才的自我价值和在企业的位置，充分实现执行力的最大发挥。从这个意义上讲，执行应该成为企业文化的重要组成部分。

  记者：海信将怎样提升企业的执行力呢？

  周厚健：我们已将“强化执行力度”作为企业的经营方针，首先我们本着减少管理层次、提高管理效率的目的，调整了集团管理架构，改革集团管理模式，实现了从“经营重心下移”到“管理重心下移”的转变。这样做是为了避免官僚主义和政令不通的“大企业病”。与此同时发挥团队整体优势，营造有效的管理执行力。我们要求干部要以身作则。中国有句古语：“民不敬我能，敬我勤；吏不畏我严，畏我廉”，同样，管理者在企业管理过程中也应该坚持“勤政是本，廉洁是根”的原则。