扁平化库存解决方案

  上海万源路上的黄色小鸭公司里，专门腾出了一个100平方米的房间做产品展示，里面陈列着公司1000多种系列商品。从奶瓶的材质，到婴儿用指甲钳的设计以及各种婴童服装的款式，黄色小鸭副总经理詹志明如数家珍。

  黄色小鸭是国内婴童服装用品行业一个排名靠前的品牌，来自台湾，如今已经在大陆拥有20处办事机构以及近200家门店。虽然规模不是很大，但这只“小麻雀”却拥有完整的“五脏”，从原料的采购加工到商品的行销，传统供应链的冗长环节它一个不落。

  目前这家已确定明年9月回台湾上市的企业，却做到了很多同行难以做到的事情，比如“零库存”，“五日看财报”等，这不仅让黄色小鸭在对供应链的掌控上做到了精细化，也加强了企业上下游的协同，从一定程度上降低了经销商和供应商的经营风险。

  订货会指导生产

  上海黄色小鸭贸易有限公司咨询部副经理徐斌最近一直忙个不停。7月18日，黄色小鸭2011年春夏服装的订货会在上海召开，数百家经销商来到订货会现场订货。徐斌所在的部门要负责汇总经销商的下单，并根据采购量进行筛选，将最终的采购清单报到自己的工厂或者上游供应商处。

  每年，类似的订货会公司要举办两次。在订货会前，公司的设计部需要设计出新品及“打样”，并将可供采购的商品列成产品目录供经销商选择。服装及用品只有达到起订量才投入生产或采购，达标样品自动转换成正式商品，达标的订货会订单转成正式订单。

  在詹志明看来，公司一年两次订货会是用来降低库存压力的一个很重要的手段。经销商在订货前，要对之前一年的销售数据进行分析，并对来年的销售业绩作出预判。这是公司“零库存”计划的第一步，即订单的准确，确保每张订单都是消费者的有效需求。

  为了最大程度地减少无效库存，黄色小鸭每次的订货会，除了邀请经销商参加外，也规定公司的各个区域主管必须参加。黄色小鸭的销售环节有两个渠道：一是在各个百货商场自营的专柜，基本每个商品在销城市都有自己的区域主管。另一个就是大小的经销商。黄色小鸭将自己在每个区域的直营业务也当做一个独立的团队看待，与经销商一样需要搜集市场讯息，并提前半年订货。

  让“无效库存”变成“有效库存”

  新妈妈小张某天到百联又一城的黄色小鸭柜台购物，指定要一款婴童服装，这款服装之前在这家门店销售过，但目前该尺码的已经售罄。这时候，该门店的营业员就会通过终端POS机将这条购买信息上传到后台，由负责该门店的督导通过ERP系统查询附近几个黄色小鸭门店的库存信息，并在附近的杨浦宝大祥门店找到了顾客指定款式的婴童服装，并通过同城物流送到小张手中。

  类似的场景几乎在每一家黄色小鸭的门店都出现过。这种小范围的货物调转，一般是由黄色小鸭的门店督导负责，门店督导的权限范围内，能看到自己负责的10个门店的库存信息，并在自己的权限范围内进行货物调转。

  因此，一旦出现某款商品在上海卖得特别好，但在浙江还有很大库存的情况。该公司的处级负责人就会负责协调相关的货品调转，在权衡成本和效益后，交由常年合作的物流公司进行货品的调转。为了确保调转货品的及时性，黄色小鸭与物流公司的合同里规定了“T+3”的内容，即在三日内将货品发到。

  为了减少货品在调转过程中的流程，黄色小鸭还在进行一场扁平化的管理架构调整。徐斌告诉记者：“在他的资讯部下面，原本还有课一级管理，在处和部之间，但在公司最近的管理架构调整中，这一级全部被取消，处直接对部负责。”

  五日看报表

  在大陆深耕多年之后，黄色小鸭目前已确定回台上市的计划，公司的财务透明和流程简洁的要求也随之而来。黄色小鸭董事长在考察一些日化上市公司的管理流程后，提出了“五日看报表”的目标。

  在上海徐汇区港汇广场内的黄色小鸭专卖店里，记者看到，这家门店的收款机已经安装了3G无线上网卡，这样可以将每一笔销售单据实时传递给总部，实现最快速的报表汇总。

  分布全国的200多家门店，每日通过POS系统下载属于本门店的最新商品及价格信息、商品入库通知单、促销活动及公司的通知公告，在POS上完成扫描入库、扫描售货及扫描盘点，每日营业结束进行日结并上传零售日报及库存信息。而在第二天的上午10点，坐在黄色小鸭上海总部办公室里的詹志明，就能看到多数门店之前一天的销售及库存情况了。

  黄色小鸭接下来还准备做的一件事情，就是将黄色小鸭的信息化系统，与上游的供应商和下游的经销商进行对接，将采购和分销纳入到公司的一个体系中。

  (宋文明 索寒雪)