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在网站上为过生日的会员送上祝福,体现出商会服务的细节化。
登录四川省重庆商会的网站,在首页就会看到一则充满暖意的公告:本月将有19位会员老乡过生日,他们分别是:姚忠贵(9月19日),程骥、朱玉阳(9月22日),何胜利(9月24日),黎远胜(9月26日),李炜(9月27日),高丽英(9月29日)……谢永会长代表商会送上祝福:祝生日快乐!身体健康!事业顺利!阖家幸福!
“我们商会的宗旨是全心全意为商会会员服务。”为更好地服务会员,商会还专门形成了走访会员的制度。了解会员所需,为会员的管理献计献策。商会秘书处在喻开和执行秘书长的带领下,从今年4月2日至4月22日先后走访了成都卡美多鞋业有限公司、成都市派中派鞋业有限公司、四川华新改性沥清有限公司、成都荣乐化妆品有限公司等10多家会员企业。
通过亲临走访和表格征询等形式,商会首先向走访会员企业转达了谢永会长对四川省重庆商会所有会员企业的关心和问候,了解了走访会员的生产、经营情况和所遇到的困难以及需要向政府有关部门反映的问题,同时征求了他们对商会和秘书处工作的批评和意见。
通过充满亲切、热情和诚挚的走访,达到了密切商会与各会员企业之间的联系、加深商会与各会员之间的感情、了解商会会员的意见和要求的目的。被走访会员企业普遍反映,商会秘书处深入会员企业进行走访,这个做法好,既了解了会员企业的情况,又密切了商会内部的感情,希望以后要坚持下去。
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