商品售后服务网商品售后服务网商品售后服务网
重要公告
特别关注
媒体关注
售后服务
在2010年10月21日发布的第三季度财报中，诺基亚宣布了1800名员工的裁员计划。裁员涉及的范围主要包括诺基亚产品研发、塞班系统（Symbian）及智能手机研发部门、服务部门和企业职能部门。这是诺基亚新一任CEO Stephen Elop继续大刀阔斧重组智能手机业务的信号。
如果Elop能够扭转前任对手机与计算机、社交网络融合趋势的忽略，诺基亚第三季度的成绩也许便能延续下去。财报显示，它的第三季度营收比去年同期上涨5%，净收入是去年同期3倍，彼时诺基亚亏损5.59亿欧元。这要得益于汇率浮动和C5及E5等新款廉价智能手机上市，使得智能手机部门出现了快速增长。当天，赫尔辛基证券交易所诺基亚股价应声而涨6.3%，纽约证券交易所稍微节制一点，上涨了3.3%。
Elop显然意识到，塞班和服务部门的降本增效，是诺基亚挽回智能手机增速放缓的关键。他还计划在塞班（这家位于伦敦的软件公司支撑着诺基亚智能手机的操作系统研发工作）内部整合智能手机操作系统塞班3和塞班4的团队，改变后的组织架构能让每个员工为多系统服务。
但在诺基亚这样一个庞大的官僚机构中裁员与改革绝非易事。2009年底，Elop的前任试图削减芬兰Salo工厂（主要生产智能手机，也是明星机型N97的诞生地）的2000个职位，由于北欧国家有关的劳工法律十分严格，诺基亚最终不得不屈服，转而采取轮岗制，让工厂保持80%人力资源运转，每个工人不会失业多于3个月。降低成本的效果大打折扣，还不到预期效果的20%。
塞班在最大的智能手机市场美国本来就不讨好；而在另一重镇中国市场，也是谷歌的Android和苹果的iOS系统更受三大运营商青睐。（张晶）
上一主题：激活创造热情是个命题
下一主题：跨国车企 走马换将忙“吃币”