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□ 史蒂文·贝格拉斯
领导者都喜欢业绩超群的明星人才，可惜这些明星往往并不好管理。比如：他们不合群，难以与同事建立良好的合作关系；他们过分地渴望刺激与挑战，会随时对工作产生厌倦感；他们成就斐然，颇具优越感，但他们的内心其实充满焦虑，担心自己可能比不过别人。
要管理好明星人才，关键是要走进他们的内心，认清他们身上有着常人意想不到的弱点和需求。一旦你理解了这些，只要运用几个简单明确的准则和技巧，就能帮助他们克服自身的不足。
给明星人才让步。这样可以让他们更好地发挥自己的才能，而领导者面临的挑战在于准确地把握尺度，要保证组织从总体上是获益的。
为明星人才设定明确的界限。鉴于明星人才渴望取悦于权威人物，在其业绩要求的问题上，他们没有为自己设定界限的能力，必须由上司来完成。
拉拢明星人才。在体育界，好的教练常常让手下明星球员担任全队的助理教练，这样做可以让明星球员与教练平起平坐，保持高于其他队友的地位，让他在更高的位置上发挥作用。
作为管理者，你或许会想，为什么不干脆放弃他们，换用A-和B+级别的人才来组成一支更容易管理的团队？这是因为A级人才对企业的利润影响非常之大。当然，如果有些明星人才不值得你付出那么多，那么你就得鼓励他们另觅出路——这样对双方都有好处。
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