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□ 赵晏彪
品牌没落比企业效益滑坡还要可怕。企业效益滑坡有回升的机会 ,一个品牌没落了便很难东山再起。在汪海的经营观念中从没有“一招鲜吃遍天”的思想,他奉行市场经营“永远不变的法则就是时刻在变”。双星经过20多年的市场经营,品牌形象已经建立,但是如果一直在中低档消费群徘徊,必然造成品牌的没落或停滞不前,竞争力逐渐衰退。双星品牌需从外在表现和内在张力上与时代需求同步。
汪海在双星品牌发展的关键时刻,识时务地将经营之剑指向高端市场,为双星集团的发展指明了方向,为双星品牌的国际化、持久性亮起了鲜艳的战旗。
品牌形象从低端向高端迈进,不是做几个广告、更换品牌标识就能解决的,是一项由物质层面到精神层面双向过渡的系统工程,需要企业所有肌体进行联动,而且这个联动的过程中呈现出非常明显的全局性、战略性、动态性和市场性的特点。
在物质层面上,汪海对双星前端的产品及生产管理进行提升,在双星集团下属的各个企业全面推行“市场化承包”,保证产品质量过硬,生产管理有序,成本消耗最低。与此同时,对企业下端营销网络进行调整,近一二年双星鞋、服装专卖店完成了“大变脸”,由原来的批发市场、小型连锁店发展为大规模、高档次的超大型专卖店,进入各大城市的高档商场。机械、轮胎、绣品等企业实行国内、国外两条腿走路战略,产品销往大型企业集团,占领了市场的制高点。
在企业精神层面上,进一步提升企业形象,将员工形象与产品形象联系在一起。汪海提出的“高档次、高管理、高服务、高品质”这四高,便是迈向高端市场的企业形象标准。生产职工以“企业主人”的态度来完成自己的工作,营销人员以双星“驻外大使”的形象出现在客户面前,而无论是生产职工还是营销人,都把“诚信”作为道德标准,以适应品牌升级的企业文化要求。
品牌由中低端向高端跨越的捷径是与强手联合。双星在品牌创建的初期就是捆上外国名牌来完成产品质量的提升换代,在品牌已经有了很好的知名度、信誉度和美誉度的新时期,双星与世界名牌联手,实现了强强联合、与巨人同行的高调经营战略。他们的原材料来自于美国大型跨国公司,把高端客户锁定在世界知名的大企业集团,走向高端之路、经营高端品牌形象,双星已经初战告捷。
汪海在建立双星品牌高端形象上的“四高”,是双星进入品牌阶段的新标准,体现在市场营销方面,就是对国内外高端市场的寸土必争。这对双星的营销队伍是一项新的挑战,汪海亲自对营销一线的员工进行培训,提出了“卖产品,更卖文化”的经营理念,使他们具备了适应国内外高端市场的竞争力。双星的营销人员走出家门后,以独具双星特色的营销方式,书写着现代营销人的新篇章。
(下期刊登“直 选(上)”)
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