企业管理中的五大要素
[发布时间：2011-03-02 15:02:47 点击率：]

  就个人16年执掌企业的思考和经验，以下5个方面是一个优秀的管理都应该注意的要素：1、企业文化；2、战略规划；3、奖惩制度；4、改革创新；5、学习培训。

  所谓企业文化，实际上就是老板的价值观及其理念演绎的系统。当今时代，要做好一个企业，可能都得遵循三大法则：第一，人的价值高于物的价值，即通常所谓“以人为本”；第二，集体的价值高于个人的价值，即通常所谓“团队精神”；第三，用户的价值高于企业利润的价值，即通常所谓“用户至上”。任何企业，任何企业管理者，如果违背这三大法则，企业管理就搞不好，企业也不可能真正做大做长。

  所谓战略规划，指是企业管理者要时刻想到大局，要随时看到长远，要有对大局和长远的规划，不能急功近利，更不能鼠目寸光，当然也不能“脚踩西瓜皮，滑到哪里是哪里”。我国有不少民营企业是靠投机发展的，

  中央提出经济要“调结构，促转型”，实际上也是战略规划。优秀的企业就是能够走在前面，及早谋篇布局，从传统的劳动密集型、污染重、能耗高的产业向技术含量高、环保节能的先进产业转型，从拼资本、拼规模、拼价格向比先比研发、比创新调结构，从产业链的中间走向两端的市场营销和技术研发。大名鼎鼎的耐克公司并不做鞋，统统让别人做，自己只管市场营销，结果是做鞋的人赚1元，卖耐克鞋的却赚10元。

  所谓奖惩制度，就是简单一句话：奖勤罚懒。人类的本性是趋利避害，偷懒或企图不劳而获是常态，经成功引导，唯有奖勤罚懒，奖要奖到心动，罚则罚到心痛，人心自然因势利导。我们企业就办有自己的报纸和月刊，一者主要是正面表扬和鼓励，一者主要是反批评与鞭挞，从而起到惩恶扬善的作用，达到良性互动、企业和谐的目的。

  奖勤罚懒必须制度化，有规可循，不能凭老板之随心所欲，也不容任何个人喜恶行事。奖罚制度还必须做到该奖则奖、该罚则罚，要避免不奖不罚、该奖不奖、该罚不罚。不奖不罚是缺少正义感的企业，该奖不奖则员工失去向上的动力，该罚不罚则导致“破窗定律”，结果是大家都去砸玻璃。只奖不罚，或只罚不奖，尽管比不奖不罚要好，但不太可能见效明显。

  所谓改革与创新，指的是就是企业要不断求变，永远也不固步自封。我们的企业之所以能有今天，就是靠不断的改革和创新成就的，主要是5次，即2000年的分配机制改革，2002年的同心圆多元化创新，2005年的“调结构、促转型”的创新，2008年的禅让式传承创新，2009年的MBO体制创新。企业要继续发展，仍需要不断改革和创新，头脑中要永远绷紧求变求新的弦。

  学习培训，这一点不言而喻，谁都知道当今是个知识经济时代，科技发展日新月异，据称知识更新的速度已达到5年一期，不通过学习更新知识，极其可能就沦为“桃花源中人”，“乃不知有汉，无论魏晋”。不仅老板和管理者要不断学习，随时更新自己的知识，更重要的是，企业要对自己的员工进行计划的培训。这当然是有成本的，甚至很贵，但千万不能心痛培训费。事实上，现在许多大学生就业，关心的不仅是待遇，也关心企业是否有培训计划，一旦发现企业从来不搞员工培训，很可能就跳槽走人。

  （作者袁立，为中国民〈私〉营经济研究会理事、上海富大胶带制品有限公司董事长）