你踩中礼仪“地雷”了吗
[发布时间：2011-03-06 00:12:56 点击率：]

  □ 金界

  世界各国都有各自独特的礼仪文化。对整日天上飞的商务人士来说，正是这些纷繁复杂、玄妙精深的礼仪礼节令他们最为头疼。会错意不算糟，一个不小心得罪对方便难堪至极。特意奉上涉及主要商务目的地国的礼仪锦囊。建议你在飞机落地前解开锦囊，用心研习。说不定，此趟商务之旅会收获额外惊喜。

  ■印度

  印度的时间观念因地域不同而不同。孟买拥堵状况严重，客户不会因为你迟到几分钟而感到不悦。相较之下，印度首都新德里就像一只上满发条的钟表，凡事刻不容缓。建议提前做好功课，对目的地城市了如指掌。

  印度人不习惯直接拒绝他人请求。同理，如果要表达你对一项商务建议的否定观点，也尽量选择委婉的方式。

  ■日本

  永远把最好的座位留给老板：无论在计程车还是私家车里，日本人都严格遵循等级座次。如果碰巧是客户驾车，那么，并排坐在副驾驶上最能彰显你对客户的尊重。

  在日本，切记随身携带名片。郑重礼貌地递送和接收名片是日本人十分看重的礼仪细节。

  守时是日本商务礼仪中的黄金法则。即便晚到一分钟都会让人感到奇怪。如果超过五分钟不出现还会引起在座人的不安情绪。

  ■新加坡

  谦和是新加坡人最欣赏的品质。傲慢和过度自信非但不能打动新加坡人，反而会弄巧成拙。

  ■中东

  在中东，初次会面时，女士通常会感到被人怠慢。为避免尴尬，建议女士模仿当地人的样子做自我介绍。通常，中东人不习惯和对方握手，而是将手放在自己前胸上以表诚意。

  ■俄罗斯

  在一般商务场合中，不必特别问候在场的女士。随着国际化的日益加速，这种状况有所改变。入乡随俗是万无一失的选择。

  ■加拿大

  在加拿大，商务午餐场合时饮酒是不多见的。最安全的选择是要一杯白水，除非当地人提议开酒。

  ■美国

  美国人历来乐于在轻松氛围中进行商务谈判。舒展紧绷的面孔，轻松地微笑，这样更利于你和美国合作伙伴的沟通。

  随着国家安全级别的提升，在美国出差时，切记随身携带身份证明。出入办公大楼被要求出示身份证明也无需见怪。

  ■英国

  在正式谈判开始前，英国人喜好以闲谈开场。天气状况，周围情景，甚至是当天新闻都是适宜讨论的话题。寒暄几轮过后，大家会自然愉快地开始进入核心话题的讨论。

  ■法国

  法国人初次见面时，通常会用姓氏介绍自己。直呼同事的名字是不礼貌的，所以要事先了解对方的全名，以免尴尬。为表达礼貌，使用“您”而不是“你”称呼对方。切忌使用“小姐”称呼成年女性。

  ■德国

  在德国餐桌上，将餐巾折好放在盘子左侧并将刀叉并排摆在盘子右手侧表示你已经吃好了。

  ■挪威

  挪威人说话简单直接，慢条斯理。他们讲求实际，不喜欢风风火火。

  ■丹麦

  初次见面时，丹麦人会首先介绍身边的女士。丹麦人习惯直接称呼对方的名字。同在座每一个人分别打招呼和道别是最基本的礼貌。

  ■瑞典

  在瑞典，随时做好探讨商务细节的准备：斯堪的纳维亚人热衷于开会。约定开会时间地和会议议题有助推动商务进程。一旦达成共识，瑞典人的执行力是极其高效的。

  ■中国

  和中国商务伙伴打交道时，慎用肢体语言。初次见面时，拍打他人后背尤需谨慎。

  白酒是中国商务宴请中必不可少的饮品。一饮而尽只会让好客的中国人继续帮你续杯。留一半酒在杯子里是最聪明的选择。

  和日本一样，中国人在坐席排位上很有讲究。双方最高级别的贵宾通常被安排在相邻的座位。如果是圆桌，上位通常是最远离门和过道的。