为什么说履行社会责任不仅关乎企业形象，也关乎企业生存发展？
[发布时间：2011-03-10 14:26:46 点击率：]

  履行企业社会责任要求企业在创新利润、对股东承担法律责任的同时，应该主动考虑对员工、消费者、政府、非政府组织等利益相关者以及对于外部生态环境的影响；要求企业超越“把利润作为唯一目标”的传统理念，强调生产过程中对人的价值的关注，强调企业对社会的贡献。

  现在，履行社会责任能够为企业树立良好社会形象，这一点似已成为共识。根据《2007年中国企业经营者成长与发展专题调查报告》显示，在回答“企业较好地履行社会责任的主要动因是什么”这一问题时，“提升企业品牌形象”成为备选12个答案中选择最多的一项。但是，民营企业在履行社会责任时较多地集中在慈善事业方面，对履行社会责任有利于提高企业竞争力、关乎企业生存发展，似乎认识得还不够。随着社会主义市场经济体制的不断完善，以及民营企业自身经济实力的不断增强，企业对社会责任的认识也应该超出一般的责任和形象范畴，而要把履行社会责任视为企业自我发展的客观需要。

  自觉履行社会责任是增强企业竞争力的有效途径。企业承担社会责任能够形成良好的商业信誉，赢得利益相关者的信任和支持，其产品和服务就有可能获得更大的市场份额，从而获得长期稳定、健康和谐的可持续发展。自觉履行社会责任，也是增强企业创新能力的重要途径。对社会责任的关注将促使企业转向对产品、设计、流程、管理和制度等环节进行创新，促进其盈利方式和增长方式的转变。自觉履行社会责任，也是促进经济发展方式转变的重要途径。企业通过履行企业社会责任，不断努力提高生产效率，降低能耗，从粗放型积极向集约型转变，减少资源泉占用和消费，节省生产成本，发展循环经济，提高环境保护能力，有利于实现经济发展方式转变。

  从西方发达国家看，优秀企业还把企业社会责任实践视为一个持续的学习过程，非常注重对社会责任项目进行系统规划、评估、实施和沟通。而中国大多数民营企业。由于目标确定和行动上的随意性，企业在社会责任方面的努力往往难以获得和建立持久的影响力。目前，发达国家的大公司、大企业集团都在致力于把社会责任整合到企业经营中，以改善企业绩效，一些跨国公司甚至还在我国启动社会责任行动，设立相关的社会责任部门，定期发布社会责任报告，以获得良好的社会效益。例如杜邦公司秉承“可持续发展”的核心价值观，提出了“目标为零”的口号，从安全生产、环保和污染排放等各个角度实现零排放；可口可乐公司作出长期承诺，要让每个可口可乐的业务单位都成为当地的模范企业。

  中国的民营企业应该适时改变履行社会责任的无计划性和随意性，应把企业社会责任作为一项长久的可持续发展的管理战略来计划、实施，而且必须与企业的商业模式和核心价值体系相融共生。自觉履行社会责任，是企业自身发展走向成熟和完善的必然趋势。从长远角度来看，企业社会责任是可以与其经济利益紧密结合的，并能成为现代企业竞争力的源泉，成为企业长久发展的支撑力量。履行社会责任应该被视为企业核心业务的有机组成部分，它与企业其他战略一样，要有周密规划、专业的实施管理和开诚布公的沟通。

  我国民营企业在履行社会责任时，与企业内部员工权益保护和生态环境保护相比，似乎更注重外部社会形象；热心社会事业领域，这些活动基本属于浅层次，仅仅热衷于这些方面，恰恰表现出了企业在社会责任履行方面的某种“短视”取向。在这个方面，民营企业还有很多“功课”要做，还存在大量不容忽视的问题要去逐步解决，比如员工生产中的安全和健康问题、欠薪及欠薪引起的恶性事件问题、广告宣传中失真和产品质量问题、浪费资源和污染环境问题等。民营企业要更好地履行社会责任，首先必须及时转变发展理念，把没做好的“功课”补上，转变企业经营发展方式，提高企业素质；然后应从企业战略发展高度制定社会责任履行规划，并朝着“企业社会责任的黄金法则”目标努力。