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品牌的背后是文化，是具体的产品精神和人文哲学理念。如“科技以人为本”的诺基亚，“真诚到永远”的海尔，它们都以一种独到的人文关怀、循循善诱的价值承诺，打动顾客的心，成为忠诚顾客的精神伴侣。
文化是道，品牌是法，销售是术。众所周知，一个成功的品牌不仅给顾客承诺以好的产品、服务，它还可以使购买者或使用者获得相关的附加值。消费一种品牌，就是消费一种文化。一种品牌，文化内涵越丰富，其文化张力就越大。文化是品牌之源，任何品牌都赋有一定的文化意义，而且这些意义十分广泛，是构成品牌核心竞争力的重要因素，文化提升了品牌的意蕴，同时也内在地塑造了品牌新的特征和个性。当产品与品牌文化结合的时候，就变成了一个有思想的产品。
企业在设计品牌时候，必须考虑内外两方面的因素：第一，品牌的设计风格、价值观应和企业的使命、愿景、企业精神紧密结合起来；第二，品牌设计理念和追求和谐、时代风尚等文化诉求紧密结合起来。在当前这样一个变动不居的时代，文化与品牌就是企业唯一的坚守。品牌及品牌背后的核心价值——文化，是不以时间为转移的传家宝。缺少了核心价值的品牌不能称之为真正的品牌。品牌核心价值的坚持是维系品牌忠诚度和打造百年品牌的一个重要标准。
企业存在的意义在于创造顾客。事实上，如果一个企业不能通过营销把产品提供给社会，那么其文化与品牌也是没有意义的。营销是实现产品价值、品牌价值与文化价值的惊险一跃。“营销”是通过产品在企业和顾客之间建立起桥梁和纽带，并保持双方良性互动的一系列活动。由于营销直接面对的是市场、顾客和竞争者，因此通过营销最能显示一个企业的竞争力如何。
日本的企业营销学家声称：当今人们对商品的需求心理已经由过去的“大家买我也买”转向为“大家都买我就不买”。尤其是随着80后、90后作为消费大军的主体逐渐登上历史舞台，品牌和文化的价值进一步凸显。小到一个钥匙挂扣、朋友间喝一杯清茶，大到人生规划甚至国家崛起，文化和品牌都起到重大作用。事实上，选择某种产品也就意味着选择一种文化生活。企业必须从单一关注质量、数量到关注顾客生活方式上来，进而迎合其文化诉求树立品牌形象。
在如今这个商品竞争激烈、趋同化严重的社会，一个品牌要想在顾客心中占有一席之地，更要在营销文化、服务理念上精练内功。在当前的市场竞争中，一股浓郁的文化气息已经渗透到营销的各个环节，一些懂得营销文化的企业，注意把自身文化修炼与社会文化诉求有机结合起来，使顾客在消费商品的同时得到一种精神上的享受，企业因之获得可观回报。（龙 源）
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