吴芳芳：绿盒子“心脏发达”还要健全“四肢”
[发布时间：2011-04-13 14:37:22 点击率：]

  □ 郝凤苓 陈虹霖

  作为淘宝销量第一的童装品牌，在TOP10的淘品牌做经验分享时，绿盒子创始人、总裁吴芳芳却说，“我们不知道是如何做到的”。

  吴芳芳，今年30多岁，服装设计师出身的她性格开朗，自称是一个“很愿意分享的人”。

  电商新手的理想主义情结

  事实上，在进驻淘宝之前，绿盒子的团队在电商领域的经验并不多。

  2002年，吴芳芳和几个伙伴创立了一间童装设计工作室，利用业余时间承接各种童装设计订单。后来，她们又买来一些童装尾单，二次加工后，再放到易趣网销售，网店取名“绿盒子”，这就是吴芳芳此前仅有的电商经验。

  2006年，他们创立了自有品牌“摩登小姐”，并发展了上百家的加盟店，但经验主要集中在线下。2008年的金融危机让吴芳芳的公司几乎遭遇“灭顶之灾”，这成为她关掉线下店并转战淘宝的导火索。

  吴芳芳用“闭着眼睛往前冲”来形容过去的两年：从未关注过竞争对手，也从未给自己设定目标说，“一定要冲NO.1”，而是始终遵循这样的节奏，即制定一个目标、做好充分准备，然后去执行。

  两年下来的结果更让她相信这一点。绿盒子在淘宝商城实现从零到8000万的突破，很大程度上靠的是用户的口碑传播，而非广告。

  在投资方眼中，正是由于吴芳芳及其团队对产品品质的坚持使得绿盒子“心脏发达”，但同时，他们认为，目前的绿盒子依然“四肢偏弱”。

  健全“四肢”

  2011年，吴芳芳给绿盒子设定的营收目标是2.5亿，但她准备下半年再真正发力。她把今年上半年视为升级、准备阶段，要“健全四肢”。

  提升供应链系统是必选项之一。2009年-2010年，绿盒子的库存量控制在销售额的2%-6%，这让吴芳芳觉得“完美”。

  为控制库存，他们通常的做法是，先有一个基准的试单量，投入市场后，如果市场反应好，供应链系统就会马上做出翻单生产的应急反应。在吴芳芳看来，“供应链的升级主要是工厂”。

  在早期，绿盒子的服装生产基本由自己的工厂完成，但随着销量的剧增，至2009年时工厂还能满足生产需求，去年就已经跟不上了，整个工厂的产能需要升级“4-5倍”。

  是提高自己工厂的产能还是寻找更大、更优秀的工厂合作？吴芳芳更愿意选择后者。她觉得，“工厂本身是一门很深的学科”，而对于非加工行业科班出身的绿盒子来说，不断的去扩大自身产能，会牵扯很大的精力。

  要升级的还有管理人才和公司的各职能部门。投资方向绿盒子建议：要补充10个总监。

  这让吴芳芳觉得惊讶。她心里嘀咕，“需要10个总监吗？”

  现在除了设计部门的总监由吴芳芳兼任，其他部门的总监全部补充到位，包括财务、物流、市场、运营、技术（IT技术）、生产、项目、人力等。吴芳芳还把自己的先生挖过来帮忙。

  “现在看来，作为处在发展中期的公司，确实需要这些岗位”，吴芳芳称，这关涉到执行力。

  这些人中80%今年三、四月份才到岗，整个团队还处在磨合期，这也是吴芳芳眼中绿盒子面临的一大挑战。