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借微博进行营销、传播资讯之风在日化行业似乎有愈演愈烈之势，继2009年10月底欧莱雅在日化行业中率先应用微博后，最近，宝洁、雅诗兰黛、联合利华、玫琳凯等品牌也先后在新浪开通微博，加入了“织围脖”的行列。除了大型外资日化企业外，本土的日化企业也积极参与其中，日化企业的“微营销”正悄然兴起。业内人士指出，微博作为一种新兴的信息传递工具，已逐渐成为不少日化企业与消费者沟通的新渠道。但从目前现状来看，大多企业的人气仍然很低，大规模的固定关注群体仍未形成，更多的是处于尝试和摸索阶段。
借微博与粉丝互动
日化行业中，欧莱雅集团对于微博平台的应用是走在最前列的。据了解，为了推广一年一度的“欧莱雅媒体风尚大奖赛”，欧莱雅集团于2009年10月底在新浪开设官方微博，并以“赛事名称”作为集团的微博名称，以引起“脖友们”对于赛事的更多关注。日前，记者在欧莱雅中国的新浪官网上看到其粉丝已接近71000人。
另外，作为国内最大的儿童个人护理产品品牌之一的青蛙王子也已于去年12月进驻新浪微博，通过微博平台，青蛙王子先后开展了系列丰富多彩的在线活动，如发布新品上市动态、举办儿童护理知识有奖竞猜活动等。
“霸王4小时17条微博紧急公关”的案例也让人记忆犹新。2010年7月14日，香港《壹周刊》报道称，霸王旗下多只洗头水在香港被检出含致癌物二恶烷。据了解，在危机发生当天，霸王集团立即开通官方微博，当天从13时33分到17时25分近4个小时内，霸王连续发布了17条微博回应，并澄清《壹周刊》称的产品中所含二恶烷符合中国质量安全要求，对人体无害。同时，针对每次出现的新说法或质疑，霸王都第一时间在官方微博中予以回应。
日化微博继续扩军
记者了解到，开通官方微博的除了欧莱雅、宝洁、雅诗兰黛、联合利华、玫琳凯等外资大型日化企业外，本土大型日化企业霸王、奥奇丽、娇兰佳人、仟佰惠、青蛙王子等也不落后，纷纷加入了微博营销，而一些名不见经传的小型化妆品企业，如pba、19a等小品牌也纷纷抓住“微营销”的机遇，努力与消费者沟通感情，拓展品牌知名度。
据悉，越来越多的日化企业加入微博大军进行“微营销”，其实并不是以销售产品为目的，而更多的是运用微博“病毒式的传播设计”来树立品牌形象，让更多的消费者知道或了解品牌和产品信息。记者也在这些日化品牌的官方微博中发现，其发布的内容更多的是以护肤锦囊、变靓课堂、养生知识、有奖活动等为主。
业内专家指出，新媒体时代，网络改变了传统媒体单向传播的桎梏。对于依赖传统媒体广告促进销售的日化企业来说，无疑又增加了一个新的营销平台。企业可通过微博等形式对产品作全面介绍，消费者也可多一种途径了解企业和产品。
（中国化妆品网）
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