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□ 汤 兴
近年来,国内知名中医药上市企业——河南羚锐制药股份有限公司在自主型员工队伍建设中,从找准员工思想精神境界、人文关怀、强化培训和转变管理者作风等切入点入手,积极探索员工成长、成才之路,取得了突出成效:2008年以来,20多名青年大学生和一批生产销售一线员工先后走上公司中高级管理岗位,成长为企业骨干。
营造氛围提境界
在自主型员工队伍建设的推进中,羚锐制药首先从提升员工的思想境界入手,采取了多种形式开展宣传教育。邀请行业专家解读医药行业新一轮发展规划和国家新版GMP知识,邀请咨询管理公司或营销专家传授企业管理知识和培育自主型员工的经验,利用企业内刊《羚锐人》和公司局域网络,开办“羚锐论坛”,让员工,特别是优秀员工、优秀管理者谈感想;还多次组织员工会议,请公司技术人员、优秀操作能手等不同层面的员工进行先进典型经验交流。
同时,该公司进一步发挥明星效应,以《羚锐人》和公司内部网站及集团办公楼文化墙为载体,专门对近年来获得过“优秀共产党员”、“优秀员工”、“优秀管理者”和“年度营销状元”、“岗位操作能手(标兵)”等荣誉称号的近百名员工进行大张旗鼓的宣传,还专门组织优秀共产党员、优秀员工到江西井冈山、安徽黄山等地旅游或赴上海参观世博会,在员工中产生了良好的共振效应。这些活动的开展,使员工们学有榜样、赶有目标,提升了思想和精神境界。
人文关怀促激情
人文关怀能直接提升员工工作激情。基于这样的认识,2008年以来,羚锐制药建立并实施了“三知一帮”工作制度。要求各级管理者做到:知道员工在哪里、知道员工在干什么、知道员工有何需求,力所能及地帮助员工解决工作和生活中的实际困难。
坚持以人为本,积极做好关心人的工作。公司建立有“员工互助基金”,完善了员工帮困机制,并实施了两个“五必”工作制度:“五必谈”与“五必访”,初步形成了员工“发展有人引、困难有人帮、疑虑有人消、冲突有人解”的工作机制。
切实关心员工的身心健康。羚锐公司每年定期组织员工进行免费体验,并注重员工良好生活习惯的养成和健康行为方式培养教育,先后邀请河南中医学院、新县妇幼保健中心等医院,举办了“员工心理疏导方法与应用”、“员工礼仪规范”等系列讲座。此外,还以《羚锐人》为载体,举行了“好读书、读好书”读书交流活动。由此,员工们释放心情、缓解压力,调节了身心。
公司还积极引导员工以文明得体的言行举止、积极乐观的精神面貌和健康强壮的体魄,践行“我的健康,我作主”信念,开展了“文明行为”、“阳光心态”和“健康体魄”系列主题活动,达到了使员工激情工作、快乐工作、愉悦身心的目的。
强化培训育能力
自主型员工队伍建设的一个关键点,就是提升员工的自主创新能力,为此,羚锐制药积极探索提升员工能力的有效路径。每年,该公司人力资源部门都要组织各部门结合自身实际,策划员工年度培训实施计划,并督促相关部门组织落实培训活动。羚锐公司先后举办了多次跨部门的专业技术交流,举办了青年员工“技术论坛”,指导生产车间组织举行了“全工序”技术交流,并开展了“适应变化,提升能力”师徒结对活动等。针对有的部门人员少、对外技术和管理支撑任务重等特点,采取了“纵向到部门,横向到专业”的外培内训方式,确保全员培训一个不能少。
公司还通过广泛发动员工挖潜,确立了攻关课题,组织开展了QC小组攻关活动,专门解决影响公司生产的重大设备技术难题。
全面的培训提升和项目舞台的搭建,使羚锐制药的每个员工都有了能力提升和展示才能的机会,促进了企业创新工作的深入开展。
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