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●她们用美丽的微笑、亲切的话语和周到细致的服务,将主办方的真诚传递到每一位参会代表的心中。
□ 本报记者 高凡
活动进行的当天上午,最忙的工作莫过于会务接待了,设在会场入口前的签到处周围,到会的代表们络绎不绝,而迎接这些贵客的,除了组委会的工作人员外,还有一个由三位年轻女孩组成的义务工作队,她们就是临时从一些商会“借调”来的工作人员小周、小黎和小刘。
尽管没有任何酬劳,头顶炎炎烈日,充满青春气息的她们,依然尽心尽力地工作着,迎来送往,忙个不停,用美丽的微笑、亲切的话语和周到细致的服务,将主办方的真诚传递到每一位参会代表的心中。
有着一双大眼睛的小周来自四川省重庆商会武陵分会,别看她年纪轻轻,却是个经验丰富的会务“能人”呢!常被商会领导称赞为好助手。当我们邀请她“助力”事务繁多的会议接待工作时,她爽快地一口应承下来,“你们不说我也会过来帮忙的,你们举办这个活动,贴心又真诚,就像一家人一样,帮忙是理所当然啊。”
来自四川省南充(成都)商会的小黎和小刘,漂亮而大方,她们的到来,不仅是“友情赞助”,还背负着商会常务副会长兼秘书长刘云云的嘱托。“刘秘书长交待说,一定要过来帮忙,我们也十分乐意接受这个特别的工作。”
“坚决支持,尽力协助”,这些可爱的女孩们说到也做到了。活动当天一大早,在签到台前,她们和本报的工作人员并肩站在一起,一同忙着为参会代表签到、引导进场和会务咨询等。“您们好,欢迎参会,请签到。”“请拿好您的资料袋和礼品。”“我们会一直在这里,若您有什么疑问请随时咨询。”
……
近300名参会代表,无数次问候,无数次解答,这些义务的“借调人员”始终保持着热情、大方的态度,在室外30多度的高温下,数个小时的站立,不减一分笑容不增一丝倦怠,尽心尽力的服务让人感动。
其实,她们也会“偷懒”,当所有参会代表都进入会场开会的时候,她们便抽空休整,喝喝水,坐一坐,不过为的是有更充足的精力投入接下来的工作。
其实,她们也会埋怨,说老天怎不怜香惜玉,晒得身上火辣辣地疼;可是她们也说,这样的天气便于代表们开会和参观,便于商会宣传展板的展示,自己受点苦也值了。
其实,她们也不“服从纪律”,在前一天的会场准备时,她们就已经加入了我们的队伍,帮着分装资料袋和布置会场。天色渐晚,我们还不得不“逼”着她们早点回家休息……
其实,在活动当天,还有成都市江津商会的小魏、成都市孝感商会的杨秘书长等也向我们表示说,很愿意“加盟”这支义务工作队……
在此刻,很想再向她们道声感谢,向各商会的支持道声感谢,这份与各商会管理者及工作人员在长期工作交流中建立的情谊,我们将永远珍藏。
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