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□ 程久龙
中国3G用户数已达6700万户,与此相对应,电信运营商的渠道亦更趋于社会化。
5月30日下午,中国电信天翼终端公司总经理马道杰在接受记者采访时表示,中国电信未来将进一步推动终端运营的社会化,形成多元渠道格局。作为中国电信终端市场策略变革的前奏,4月27日,中国电信已与天音通信、中邮普泰、普天太力、酷人通信四大手机国代商签订渠道合作协议。
“中国电信将在终端补贴、手机定制、广告推广等多个方面,给予合作国代商更多支持。”马道杰表示。
事实上,在2G时代,中国手机销售市场主要依靠国代商模式的推动。“由于2G手机功能单一,其销售模式与普通电子产品类似,利用国代商的渠道优势,产品网络可以快速铺开。”国代商天音通讯的一位人士分析。
相比之下,3G时代的终端产品,加载了更多的内容和应用。“很多内容和服务的定制,是需要得到运营商的支持与合作,单纯依靠代理商渠道模式无法开展。”该人士坦言,相当长一段时间,国代商对于运营商定制的3G机型,都持观望态度。另一方面,在3G终端推广之初,由于市场接受程度、用户规模尚不明朗,国代商对3G手机销售十分谨慎。
这一点在中国电信CDMA终端产品上,体现尤为明显。早在联通时代,CDMA手机主要依赖联通集采,其社会化渠道销售寥寥。曾长期专注CDMA手机产品的宇龙酷派一高层曾对记者表示,在相当长一段时间,酷派的社会化渠道销售为零。
当CDMA网络由联通转入中电信,中电信的集采模式一度成为C网终端的主要销售渠道。这让C网手机在得到强力推广的同时,也耗费了作为运营商大量财力、人力。
在此背景下,拓展社会化销售渠道成为中国电信渠道策略的一个大方向。从2009年下半年开始,中国电信开始推进C网终端的社会化采购和销售。2010年一季度,中电信开始进驻大型连锁卖场推动终端销售社会化。
“在过去一段时间,C网终端社会化渠道的覆盖,主要集中在一线和省会级城市。在二三线,甚至更下一级的农村市场,无论是连锁卖场还是渠道直供,均难企及。”一位熟悉手机渠道运作的业内人士对记者分析。
此次与四大国代商的“牵手”,正好可以弥补C网终端社会化渠道覆盖的短板。
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