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□ 娄娟
近日,记者了解到,珠宝会所悄然现身郑州,正在紧锣密鼓地装修。伴随其装修初见雏形,珠宝会所这一模式引发业内热议。
●揭开面纱,打探珠宝会所
据东方今报报道,提到会所一词,相信大部分读者都不会陌生。但是,以珠宝为主题的会所在郑州确实不多见。金鑫珠宝会所现身郑东新区,对于郑州人来说,也确实算是件新鲜事。
珠宝会所到底是怎样运营的?又提供有哪些服务呢?
带着这些问题,记者联系了金鑫珠宝集团副总裁慕强。
“其实,从会所现有的装修不难看出,预计于8月份开门迎宾的金鑫珠宝会所,主要是服务于高端客户的,一方面,为高端客户提供私密空间进行珠宝品鉴,另一方面,为高端客户及珠宝经销商搭建交流平台,让高端客户享受更为丰富的珠宝服务。”慕强如是说,“我举个例子吧,像30克拉重的单钻、罕见的蓝宝石、价值数十万的翡翠,这些未来都会现身金鑫珠宝会所。”
从慕强处,记者还打探到,为了体现会所服务的高端性,金鑫珠宝会所除了引入高端珠宝进行品鉴展卖外,还提供空姐式服务与专家式销售。
在慕强看来,河南的珠宝行业发展到这个阶段,顺应市场需要也应该建设高端珠宝会所,其主要客群应该是高端珠宝消费者与珠宝玩家、收藏家。
●新鲜招数,亮相珠宝会所
也正是在这一想法的指引下,金鑫珠宝会所里,还提供有新鲜的服务,比如珠宝增值回购、珠宝寄卖、珠宝二次交易、鉴宝、小型拍卖会等。
记者注意到,珠宝会所里的这些特色服务,确实是河南珠宝市场的短板。现在,河南的珠宝消费市场对于珠宝的诉求,大多还停留在佩戴层面。但是,河南有相当一部分人是有收藏珠宝的需求的,只是受限于珠宝交易后续环节的缺失。
比如,龙泽润宝近日在翡翠增值回购方面进行的尝试,就收获了不错的市场反响。这至少表明,河南市场的珠宝收藏是有潜力的。
记者了解到,目前,尽管对于珠宝会所这一新鲜事物,河南省内的珠宝企业并没有纷纷下水,但是不少企业都在等待一个合适的时机。天成珠宝的负责人就坦言,时机成熟,天成珠宝也一定会打造自己的珠宝会所。
当然,也有人对于珠宝会所的建设有着担忧。该业内一人士直言:经营一家高端会所,就如同经营一个奢侈品牌,有一个漫长的等待过程。如果珠宝品牌想快挣钱,估计很难。
河南金银珠宝饰品质量监督检验站副站长赵海平说:“珠宝会所不等同于漂亮的装潢,需要有很深的内涵。”在他看来,河南的珠宝生产、加工、批发的氛围不错,珠宝企业也并不缺乏思想和创意,缺少的只是时间的积淀、品牌的知名度和优秀的设计人员。
现在,为了实现企业品牌的升级,提高企业竞争力,各大珠宝企业往往会选择打造扬名立万的“会所”概念店。在开设初期,依赖于经营主和管理层原本积累的人脉,在小圈子里为大家提供私密的空间进行鉴赏、交流和购买珠宝无可厚非。但是,之后如何吸引和培育新的高端VIP客户,并获得这些顾客的信任,口口相传使圈子更大,就显得很重要了。
对此,他建议说:短期内,可以依靠新鲜的服务来吸引会员,从长远看,第一,需要有清晰的定位,吸引固定的客层,并形成交流氛围;第二,最好能引入第三方机构,如知名媒体、权威珠宝检验机构等,以增强会所的品牌信任度;第三,形成珠宝特色,让会员能够始终惦记着会所里的独特珠宝。
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