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□ 特约记者 王开良
本报记者 何沙洲
汪海的企业管理理论很多,什么“猫论”、“ABW论”、“矛盾论”等,由他创作的理论还编辑成厚厚的几大本书,他创作的理念被分成“创新篇、市场篇、管理篇、质量篇、科技篇、人才篇、名牌篇、发展篇”等,并集结成一本册子,读着里面的词句,你不由会叹服这位首届优秀企业家的睿智。
“猫论”
“我在双星集团总部、生产基地大门口、双星连锁店门口,不放石狮,而是放一黑一白两只猫雕塑,为的是什么?我就是要宣传‘不管白猫黑猫,抓住老鼠就是好猫;不管说三道四,双星发展是硬道理’的企业理念。对企业来说,国有企业要发展,关键是解决国有企业领导班子问题,企业家要成为一只‘好猫’,就要积极主动去捕抓‘耗子’,抢抓机遇求发展,对双星的干部来说,这句话就是不是犯了错误才下去,干不出成绩就要遭淘汰;对双星员工来说,干出好活就是好‘猫’,双星为每名员工创造了平等的机会,只要胜任、能干出成绩,农民工也可以当厂长!”
我认为“双星猫”是双星企业文化的独特代表。企业要发展,就要做“黑猫企业家。”
“ABW论”
很多人热衷读“MBA”,我看不如学“ABW”。在英文26个字母中,A是第一个字母,就是要“敢为天下先”,创造最好、创造一流;“B”拆开来,由“I”“3”组成,“I”代表企业家要顶天立地,要有鲜明的个性,“3”好像一个人俯身弯腰,即企业家要身先士卒、扑下身子,脚踏实地、认认真真地工作;W状似雄鹰,要做搏击长空的雄鹰,不随波逐流。
做鞋的国有企业为什么大多垮台,而双星却能够生存、发展、壮大?关键在于企业家。企业家要结合中国社会、市场、政治、民族、经济、行业、企业自身等的实际情况,特别是要结合自身情况的变化和特点来管理,而不能照抄照搬西方的管理理论和模式。
“矛盾论”
我认为在市场经济当中,矛盾是客观存在的,是无法回避的。我告诫双星的管理干部“工作、管理、生活、竞争中,矛盾处处在,是无法回避的,这些矛盾要处理好,有规律性,比如说‘产量与质量’的矛盾,作为一厂之长就要分清主次,就要‘宁损产量,不损质量’;领导和员工的矛盾,解决矛盾时如果采取回避、讨好人、怕得罪人,就管不好企业,树立不起正气;个人利益和企业利益面前,当亲戚朋友违反规定,就要首先制裁,要不别人怎么服气?”
“老虎论”
中国加入WTO,国外品牌大量涌入,很多人喊狼来了,我喊出了我是老虎、我是龙,我怕什么?龙就是中华民族、就是中华文化。
当年在中国加入WTO之际,街头巷尾大报小报动辄称中国入世就是“狼来了”,我认为,中国人力资源丰富,劳动密集型的产业是中国的强项。加入WTO对于中国并不可怕,尤其是制鞋行业,只要加强管理、改进技术、提高效率,完全可以跟国外名牌一竞高低。
靠着“老虎论”这个支撑,精神不倒,双星屹立于国内外市场,形成了参与市场竞争的强大合力。
“代言论”
在前几年,请形象代言人,通过形象代言树立企业形象,推广自己的品牌成为一种潮流的时候,明星代言人充斥荧屏。我这人喜欢逆向思维,我喊出:“我就是双星最好的形象代言人”。
双星坚持企业家就是品牌最好的形象代言人,独辟蹊径,用政治广告、单品种广告树形象取得了巨大成功,颠覆了企业必须依靠商业广告创牌子的传统模式。
“红专论”
市场经济的“红”,首先是热爱企业,热爱岗位,热爱名牌,为企业和名牌乐于献身,甘于奉献,这是“红”的基本标准和条件。端的是企业的碗,吃的是企业的饭,拿的是企业的工资,唯一的选择就是要与企业、与名牌紧密联系在一起,要热爱名牌,忠于企业,这就是市场经济中“红”的表现。除此之外,市场经济中“红”的核心是敢拼搏、敢竞争的精神,是在困难面前不低头,敢和强手对着干的士气。假如没有这种精神,没有这种士气,什么事情都干不好、干不成。市场经济的“红”和“德”是相通的。要想达到“红”的标准,必须把好道德关,领导和管理骨干在工作中,一定要主持公道,坚持正义,树立正气,带好作风,从思想作风和道德素质上真正具备“红”的条件和标准。
市场经济的“专”和“才”是相辅相承的。只有“专”,才能体现出自己的与众不同;只有“专”,才能创造出自己的独有特色;只有“专”,才能体现出比别人的高明和优秀。从技术角度讲,“专”的概念主要是指:掌握了别人没有的核心技术,有自己独特的产品或设计,在制造上精通别人做不到的,这才是真正的才和能。
在世界鞋圈里,双星的管理之所以能叫同行信服,之所以能够创出自己的特色,就是因为拥有管理一流的工厂,管理上“专”,达到细、精、认真、严情结合。
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