理论家汪海（三）
[发布时间：2011-06-28 15:54:35 点击率：]

  □ 特约记者 王开良

  本报记者 何沙洲

  汪海的企业管理理论很多，什么“三民论”、“三性论”、“三品论”等，由他创作的理论还编辑成厚厚的几大本书，他创作的理念被分成“创新篇、市场篇、管理篇、质量篇、科技篇、人才篇、名牌篇、发展篇”等，并集结成一本册子，读着里面的词句，你不由会叹服这位首届优秀企业家的睿智。

  “三民观”

  “发扬民族精神，树立民族志气，热爱民族品牌”，这是双星人的“三民观”。

  2006年4月23日，在博鳌亚洲论坛年会上，我提出，民族品牌应该是中国制造的核心，民族品牌是民族工业的代表，民族品牌是民族经济振兴的标志，必须创造自己的民族品牌。目前，全球制造中心向中国转移的趋势十分明显，中国在全球制造中所占的比例逐渐加大，成为世界公认的“制造大国”。但是，制造大国却并不意味着制造强国。中国进出口贸易总额居世界第三位，但世界知识产权的97％掌握在发达国家手中，中国产品出口真正获得的利润很低，许多工厂没有自己的牌子，依靠代工生产，赚取微薄的加工费。解决这一困境的唯一出路，只能是创造中国品牌。

  我认为：无论在什么时代，民族精神都是鼓舞人民奋斗的源动力，是一个国家、一个民族的灵魂。为此，双星人提出：“发扬民族精神，振兴民族工业，创造民族品牌就是最大的爱国”的理论和目标。

  我在上个世纪80年代初就在《人民日报》发表文章呼吁“创中国人自己的名牌”。双星经过创名牌的初级阶段、发展阶段，进入名牌发展的高级阶段。

  “三情论”

  我对双星领导、管理骨干和广大员工，论述了市场经济条件下感情、热情、激情的标准和要求，我认为：感情是基础，热情是表现，激情是升华。一个人只有对企业有感情，对工作有热情，对岗位有激情，企业才能不断发展壮大，越做越强。

  感情、热情和激情，是搞好企业管理、保证产品质量、降低生产成本最基本的条件，是衡量企业有没有正气和活力、有没有竞争力和战斗力最基本的标准，是在市场经济中每一个基层管理骨干都应该大力提倡和发扬的东西。缺乏感情、热情、激情，企业就会缺乏生机和活力。

  市场如战场，竞争如战争，在市场的商战中，要有不惧怕竞争对手、竞争一定能成功的信心和决心。因此企业要不断教育领导、管理骨干和广大员工，在市场竞争中树立好、结合好、运用好这“三情”，增强名牌感情，提高工作热情，提升工作激情，精神抖擞，朝气蓬勃，带着对企业的感情、热情和激情投身到自己的实际工作中去。

  “三性论”

  所谓“三性”指的是“党性”、“人性”与“个性”。我认为，没有个性的企业家不会有创造力，就不能成就一番事业；没有党性原则，在当前社会上又不能站住脚跟，就不会干出一番事业；不讲人性的企业家不会有凝聚力。

  提到个性，大多数人的头脑中马上与骄傲自满、不虚心、不好管划等号，所以往往不管是组织上考核，还是领导上选人，把有个性的人大都划在圈外。但我认为：“不承认人有个性、有私心哪行？管人、用人，纪律、感情，都不能脱离现实。都要围绕人来管。人的问题做好了，一切都好。想别人没有想过的事，做别人没有做过的事，要么不做，要做就做第一，这恰恰是一个人走向成功的基础。”

  正是坚持党性原则，注重关心员工，使双星保持了正义、正气和强大的凝聚力和向心力。

  “三赢论”

  我认为企业发展要始终坚持利国、利企、利民的“三赢”。“双星在上世纪80年代初确立“爱厂求实拼搏兴利开拓前进”的企业精神时，第一个提出了“兴利”的目标，冲击了计划经济的陈旧观念；在别人争着进城时，第一个开辟出“东部发展、西部开发”的广阔大道，进入沂蒙山，并相继在全国各地建起了西南双星、中原双星、华北双星、华东双星、华南双星等生产基地，形成了覆盖全国的大框架，变国家的“输血”扶贫为企业的“造血”扶贫，不仅找到了企业的发展空间，而且结出了扶贫的累累硕果，为劳动密集型制造加工产业找到了一条新的发展思路，也说明要搞好自己的企业，发展民族品牌，做大民族品牌，就必须增强社会责任感。

  “三品论”

  要做好品牌，产品、企品、人品“三品合一”必不可少，品牌的真正含义必须是三者的有机结合。

  “产品”是企业综合竞争力的集中表现，好产品必须有几个条件：其一必须是用户喜欢的产品，能满足用户现实需求并创造新需求的产品；其二，必须是高品质的产品。

  “企品”是指一个企业的综合形象，包括企业文化、管理水平、品牌形象、市场信誉、软硬环境等。“企品”是产品的基础，是人品的体现，也是树立品牌形象的一个相当重要的因素。高品位的“企品”是企业一笔巨大的无形资产。

  “人品”是指企业家的人格魅力以及员工队伍的职业素养。一个具有强烈社会责任感、良好公众形象、较高精神境界的企业老总，才能带出一支具有强烈敬业精神和创新精神的管理班子和生产队伍，执着地追求健康、先进、文明的生活方式和文化，生产出质量可靠、性能卓越的产品。

  在“三品合一”的企业文化核心价值观中，“人品”是最为重要的。“企”是由“人”组成，只有从总经理到每一个基层操作工都讲究信誉、信守承诺，企业所提供的产品和服务，才能得到消费者的重复使用和购买，和消费者关系的维系才会越紧密、越融洽，品牌资产的价值也就越高，品牌化的产品卖得也就会越好。

  “三七论”

  在企业管理上，我们提出了“三分技术，七分管理”、“市场无止境，名牌无终身，管理无句号”的“三七论”。

  管理创新，这是双星发展成功最根本的保证。30多年来，双星人敢于彻底冲破计划经济的管理旧体制，创造了市场经济管理新模式。

  在基础管理上，我认为“管理的对象首先应该是人”、“人是兴厂之本，管理以人为主”，“管理是品牌成功的依靠，是品牌得以健康成长的基础”。管理是企业发展和市场竞争永恒的主题。他针对中国制造加工业的管理现状和管理实际，提出了“软橡胶，硬管理；硬机械，细管理；小商品，抠管理”的管理新理论，使企业的整体面貌和综合管理水平进入到中国乃至世界行业的前列。他抓住“成本管理”这个企业发展的“纲”，通过资金切块、一天一算，实现了“企业当天出成本，员工当天知收入”的管理新模式，将成本革命推向了新水平。双星还积极实施诚信管理，要求广大干部员工要讲诚信、讲道义，以“干出最好的产品质量就是最大的行善积德”的创新理论为基础，创造了“人品＋产品＝免验品”、“200％的服务”这一质量自主管理新模式，创造了双星产品合格率99.99%的质量水平，提高了双星市场信誉。