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□ 杲占强
品牌之所以重要,就是因为品牌做出了郑重承诺:我是某一人群的利益代言人,我是他们的标志,我将矢志不移地为之服务。这是品牌的核心要义所在。
市场实践反复证明,任何一个品牌都不可能为全体顾客服务,细分市场并正确定位,是品牌赢得胜利的必然选择。消费者有不同类型,不同消费层次,不同消费习惯和偏好,企业的品牌定位要从主客观条件出发,寻找属于企业自己的目标消费者。要根据市场细分中的特定细分市场,满足特定消费者的特定需要。品牌定位一定要摸准顾客的脉,满足他们情感上的诉求,这是品牌定位的重点。唯有明确的定位,消费者才会感到商品有特色,有别于其他产品,从而形成稳定的消费群体。而且,唯有定位明确的品牌,才会形成一定的品位,成为某一层次消费者文化品位的象征,最终得到消费者的认可,让顾客获得价值收益。所以说:企业如不懂得定位,必将湮没在茫茫的市场中。
有效的品牌定位有助于潜在顾客记住企业所传达的信息,建立品牌在消费者心目中的忠诚度。品牌定位使潜在顾客能够对该品牌产生正确的认识,进而产生品牌偏好和购买行动,它是企业信息成功通向潜在顾客内心的一条捷径。品牌有效定位后,品牌就有了一定数量的追随者,在这种情况下,品牌建设的使命就是捍卫追随者的利益,成为其利益的代言人。一个品牌无论高端还是低端,都代表了背后某一消费群体的生活方式和审美情趣。当一个高端品牌成为大路货以后,其原有的消费群体就不能通过消费该产品获得其渴望的荣耀尊贵,这个时候产品是注定会被原有的顾客抛弃的。脚踩两只船的结果是竹篮打水一场空。您能想象:宣称“高贵、王者、显赫、至尊”的奔驰汽车也生产并卖奥拓吗?
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