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早在金融危机发生时,中小企业都被逼到了转型的风口,如今在“十二五”开局之年,转型对中小企业来说既是良好的契机,也是巨大的压力,转型已刻不容缓,否则必然被淘汰出局。
那么中小企业向哪里转型呢?建议中小企业走“专精特新”的发展道路。
“专”,就是“专业化”:专注一个行业、专做几个产品、专门服务一类客户、专心开拓一些地区。
“精”,就是“精细管理”:精良的产品或服务品质、精益求精的工作作风,精简高效的管理制度和流程。
“特”,就是“独有或更好”:抓住客户特点,形成自己的特色如产品特色、服务特色等。
“新”,就是“创新”:以新设计、新产品、新款式、新包装、新形象等,不断满足客户的新需求。
那么,中小企业又如何实现向“专精特新”转型呢?正略钧策建议,中小企业可以根据自己的实际情况考虑从以下几个方面展开:
一、实行聚焦战略:在客户、产品线、地区等方面根据自身的优势进行聚焦,做专做精,成为某一行业或细分领域的小巨人。
二、推动产品升级:如从OEM向ODM升级、向节能环保升级、向高端产品升级等,这样才能为企业创造更大价值、更多利润。
三、进行技术创新:技术创新不一定都是原创性的,中小企业应根据自身的条件进行低成本快速创新、灵活创新,尤其是使用现有技术进行组合型创新,如对产品外观、包装、款式、颜色、功能、服务方式等方面创新等。
四、建立自有品牌:品牌先期可以是一种商标、声誉、客户的认可等,不一定花大价钱进行宣传,只要中小企业能够通过自己的产品和服务赢得客户的忠诚,就能够建立真正属于自己的品牌,从而获得持久的竞争力。
五、完善内部管理:主要是内部制度建设上进行相应提升,包括客户服务、业务管理、人员管理、财务管理等,按章办事、井然有序,给客户良好的体验。
六、加强人力建设:现代企业管理及其核心竞争力,最终体现在企业的人力资源上,中小企业往往人员素质不高,在转型过程中要转变人才观念,在这方面要舍得投入,切不可将人力仅仅看作成本,要当成一种资源,引进有能力的人才,加强人员培训,1%的人员投入就能带来100%的回报,只有有高素质的人企业才能真正向高端转型,只有“聚才”才能“聚财”。
七、提升核心能力:中小企业通过上述转型,最终要形成自己的核心能力,这是企业在竞争中立于不败的关键,对于中小企业而言,发现商业机会的能力、学习能力、快速反应能力、营销能力等最为关键。
(郑钧)
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