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售后服务
●支持中小企业信贷资源占85%以上
●创新了20多个中小企业成长贷款系列产品
●与各地商会、协会合作，整合资源，跨区经营
●初步形成“立足温州、布局浙江、进军长三角”的跨区域发展格局
●“十二五”期间，力争总资产从500亿元发展到1500亿元
□ 邢增福
据浙江日报报道，温州银行12年来始终坚持为中小企业服务，严格实施“区别对待、有保有压”的信贷政策，“筑池养鱼”支持地方经济发展。
以“快鱼”带动“大鱼”
温州银行是一条“小鱼”，正在成为“快鱼”，推动当地金融机构这条“大鱼”，改善金融环境，更好地为企业服务。
该行把温商、温企聚集地作为设立异地分行考虑的首要关键因素。2007年至今，衢州、宁波、杭州、上海四家分行先后挂牌营业，温州银行“立足温州、布局浙江、进军长三角”的跨区域发展格局初步形成。
经过几年的跨区经营，该行各异地分行的温商业务取得了阶段性的成绩，目前已与500多户温商企业和1000多名私人客户建立了合作关系，截至2010年底，该分行信贷投放温商客户占比接近50%。
在外打拼的温商、温企十分需要能够提供异地支付结算和信贷支持的金融服务，该行为其量身定做了一系列的个性化金融服务：各跨区分行着力突破单一的固定资产抵押担保，如针对在宁波的温商不同经营阶段和企业情况，宁波分行通过引入温商资金池担保、温商担保公司担保等举措，明晰服务温商的经营模式、业务途径和操作手段，同时推出“商圈贷”、“市场贷”、“小本卡”、“温商及时雨”等为温商量身定做的金融服务产品，力求让在外温商感受家乡银行精细周到、尊荣贴心的服务。
打造精品零售银行
在“十二五”期间，温州银行将用足用好“温州”、“温商”、“温州人”品牌，借助各地温州商会的商圈、人脉和网络力量，为温商提供各项金融服务，支持温商做大做强。该行将在这样一个崭新的起跑点上力争实现资产总额从500亿元到1500亿元的跨越，实现打造区域性精品零售银行的梦想。
“十二五”期间，力争完成覆盖全省的总行、分行、支行三级组织架构体系和业务网络，使温州银行成为浙江省较有影响力的地方金融企业。
在产品开发上，将温商中对个体企业的评价列为参考指标，对异地温州商会副会长以上企业以及商会推荐的企业在“三率”（效率、抵押率、利率）上予以倾斜。
站在金融业快速发展的历史节点上，为了下个五年拥有更加色彩斑斓的记忆，温州银行正蓄势待发。
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