海南IT人才瓶颈待求解
[发布时间：2011-08-25 14:42:17 点击率：]

  我国正逐渐成为全球服务外包最具竞争力国家，服务外包已越来越成为推动经济增长的重要力量。而迎来服务外包产业发展黄金机遇的海南，正面临着人才瓶颈问题。如何破解IT人才瓶颈难题，已成为政府相关部门和企业不得不直面的现实。

  □梁振君

  自今年4月进驻位于澄迈县老城开发区的海南生态软件园以来，益进信息技术（海南）有限公司总经理王威就一直备受困扰。按照年初的计划，公司现在应当有50名员工，但目前只有27人办公。

  “实在是招不到人，今年6月我带队去海口人才市场招聘，坐了一整天才收到3份有意在IT行业求职的简历！”日前，王威向记者直言海南IT人才严重不足是他现在最大的困惑。总部位于美国旧金山的益进公司是新一代全球应用程序外包服务业的领先企业，目前位列全球外包50强。

  IT人才贫瘠地的尴尬

  现年35岁的上海人王威1998年起进入IT行业打拼。对海南IT人才严重不足的困扰，王威有着自己的理解：项目、资金、办公场地等困难都可以克服，唯独人才问题在短期内很难解决。他说，海南属岛屿经济，和内地许多城市相比，各方面都相对落后，而且在海南，211工程大学只有海南大学一所，较之内地许多城市，海南每年培养的IT人才严重不足。

  今年5月，王威带队前往海南大学招聘，发现与计算机专业相关的毕业生只有两三百人，而且这些毕业生大都选择到广东等地就业。“为什么这些毕业生喜欢去岛外就业，因为岛内没有好的软件企业，而且没有形成集群效应。”王威认为。

  据介绍，目前益进在全球有2200名开发人员，其中在中国有600人的开发团队，在苏州工业园区的开发团队就达300多人。“苏州国际科技园里面有数万名软件开发人员，还有几百家外包企业，从苏州到海南，明显感觉是从人才富矿到了一个人才贫瘠地。”王威半开玩笑道。

  海南省商务厅外商投资管理处副处长吴飚认为，目前海南服务外包人才严重缺乏，专业且成规模的服务外包企业也很少，海南若想建成信息智能岛，应当尽早着手解决上述问题。

  人才培养储备迫在眉睫

  承接服务外包方面存在着英语语言能力偏低，人才培养及供应不足，鼓励政策缺乏，知识产权保护有待加强等不足，这些因素是制约海南服务外包业发展的重要因素。“其中，人才培养是制约产业发展的关键因素。”王威认为。

  2011年1月，海南启动“智慧海南，人才20000”人才计划。根据计划，海南省政府每年将安排一定的财政资金，资助海南服务外包人才培养，用5年时间逐步达到每年2万名学生的培训规模，满足海南信息产业发展的规模化人才培养和储备需求。

  据介绍，今年惠普公司在海南实施的IT人才培训计划，一期培训已于今年5月结束，220名学员均来自海大、海师等海南高校，其中已有170多人加入惠普工作。

  “人才梯次储备基础决定了代码开发的质量和稳定性。”王威说，人才培训需要建立长效机制，它不是一个应急的过程，因为IT行业需要不断补充新鲜血液，需要人才梯次储备，这样公司才能做大，如果人才供应出现断层，公司发展就会出现问题。

  吴飚认为，在建设国际旅游岛的大环境下，海南应当充分发挥政策和资源优势，全力做好服务外包产业和信息技术人才培养和储备工作。

  虚拟服务外包平台值得期待

  来自工信部的数据显示，2010年服务外包产业规模超2700亿元，同比增长35%。按过去5年年均30%—50%的增速发展，到2015年末，我国服务外包产业规模将突破万亿元大关。

  但是，包括海南在内，我国发展服务外包产业，始终面临着人才瓶颈问题。企业对于高素质人才更是求贤若渴。

  海南生态软件园投资公司总经理助理张东风博士认为，除了建立长效的培训机制，利用技术手段充分利用“外脑”以破解人才瓶颈，亦是一种有益的尝试。

  据透露，海南生态软件园和益进公司即将合作推出的虚拟服务外包平台，将在一定程度上有助于解决人才短缺难题。

  总经理说

  “外脑”要巧借！

  对于借助“外脑”的好处，王威感同身受。据他透露，日前，海航集团将一个100万元的外包项目发包给益进海南公司，由于公司在海南招不到足够的IT人才承担项目开发，只好向益进苏州公司请求派人前来支援。“幸亏有兄弟公司支援，倘若是新成立的外包公司，而且实力不够雄厚，单子就会丢掉。”王威说。