营销新启示：“80”后也有怀旧情结
[发布时间：2011-10-21 15:45:03 点击率：]

  □ 丁道师

  当看到在微博、论坛、社交网站上的怀旧内容引起其他80后的强烈追捧时，你会发现在80后之中怀旧已经成为潮流，跟追求前卫事物一样，怀旧代表内地80后的另一种“潮”。

  “上世纪80年代出生的人，你还记得这些小玩意吗？”这是在新浪微博上很红火的一条博文，标题之下以图文形式列出了80后从童年到少年共同经历过的事物，从小时候的口香糖到中学的英文课本，再到相伴左右的动画片等。这条博文一出便引得80后疯狂转发，急着要与身边同龄人重温过往的回忆。而在之前，早就有不少人寻找怀旧的东西公开分享，渐渐形成一种专属这个年代的怀旧潮。他们的这种集体爱好与其他地区的80后迥然不同，香港与欧美的年轻人更多地是追求是复古；而内地80后却在怀念伴随他们成长的事物。

  怀旧为何“潮”起来

  “你认为，80后开始怀旧了吗？”不久前，互联网上发起了这样一项调查，吸引了2972位网民参与投票，其中2674人自称是80后。调查结果显示，43.8%的人，表示自己“有时怀旧”，37.8%的人表示，自己“经常怀旧”，与此同时，有57.5%的人认为80后开始怀旧了。事实上，内地80后对比于其他80后多了些怀旧追求，与他们从小到大的成长环境不无关系。

  自我意识渴望认同感。和他们的父辈相比，80后是特殊的一代人。作为独生儿，他们得到更多宠爱，经历大多一帆风顺，因此80后的自我意识、自我认同比较强。因此80后集体怀旧，可视作他们自我意识的一种表达方式。80后独立，但是孤独；备受宠爱，但是内心寂寞。因此当发现别人与自己经历的重合点时，他们便会觉得亲切。而且在互联网上，他们的表达可能面对无限受众，会得到响应，有许多喝彩者。网络行为很容易被模仿、复制，反过来又会强化这种表达方式，强化他们作为“同一群人”的意识。重拾童年好时光，这群年轻人在得到心灵慰藉和满足的同时，更加享受着与人分享、被人认同的乐趣。

  怀旧营销广受宠爱

  《将爱情进行到底》是12年前内地十分受欢迎的偶像剧，承载众多80后青春记忆，今年这部由原班人马翻拍的电影一经上映就掀起怀旧潮，创造了超7000万的票房，是一个典型的怀旧营销案例。内地80后这一越来越升温的独特爱好，确已引起不少商家的注意。在淘宝网输入“80后”，会自动出现很多关键词，促销价仅为1元的铁皮青蛙一个月内累计成交885件，25元的怀旧条纹水手服一个月内累计成交303件。与此同时，一些上了“年纪”的怀旧物品，因为年代长远价格也比一般的怀旧商品要高，如上世纪60年代的铁皮玩具“电动划船”一口价就为2000元。然而，80后的怀旧消费，推崇的不是简单的情感宣泄，而是需要个性化的产品和服务。而现在我们身边，大多数的怀旧产品，仍然停留在“炒冷饭”的阶段，缺乏的是创意。如何从80后怀旧的事物中找到新的吸引点，让他们在怀旧之中觉得“潮”，才是商家怀旧营销的重点所在。

  佐丹奴限量怀旧T恤重获年轻市场。较早前一首以中学英语教材人物为主题的网络歌曲《李雷和韩梅梅》也曾一度引起众多80后对中学时代的怀旧情感。而当80后还对逝去的学生时代怀缅时，服装品牌佐丹奴迅速推出印有“李雷和韩梅梅”的限量版T恤，短时间即告售罄。这款主题T恤，全球限量发行2000件，潜在用户却过亿。

  乌镇着眼年轻的怀旧市场。在其他主打山水的旅游景区越来越商业化和平庸化时，乌镇就已经开始进入“生活在梦里”的怀旧营销策略。通过这句广告语，“梦”带出了千年古镇厚厚的历史感、时空感，结合80后对过往的怀念，形成一个追求梦里的过往时光的感觉；“生活”表达了希望和游客联系的更紧更深，不仅仅是来去匆匆的游客，而是生活在此、沉浸在此的主人。与其他同类型景区没有特定顾客目标不同，乌镇针对的游客是年轻的高消费人群，又十分清楚这群人想远离现实压力的心态，因此在整个景区内减少商业元素，尽量保留原有的水乡面貌，勾起人们对过去简朴生活的回忆，来吸引怀旧的80后来寻找小时候单纯的感觉。

  如果对怀旧情结善于加以利用，给商家带来的利益是可观的，同时对于建立忠诚顾客群体有重大的意义。但是对于前卫的80后来说，复制式的怀旧销售只是昙花一现，要真正抓住80后消费群，要懂得从怀旧中创造出“潮”的元素，才是商家在怀旧营销中需要思考的事情。