人力资源成本高涨时代企业人力资源管理的对策
[发布时间：2011-10-27 16:36:08 点击率：]

  □胡美伦

  人力资源管理在企业中的重要作用日趋显现，人力应该被视作资源并被提供适当的技能、有意义的工作和合理的薪酬。近来年，我国CPI的居高不下对企业产生了较为明显的影响，一方面，企业不得不面对持续高涨的人力资源成本的支出，另一方面，人力资源成本支出的随意性和盲目性，造成人力资源成本的严重浪费。面对成本高涨与管理的低效并存的挑战和难题，企业必须积极调整其人力资源管理策略，及早应对。

  人力资源成本的内涵

  传统意义上的人力资源成本指企业在一定时期内，在生产、经营和提供劳务活动中因使用劳动力而支付的所有直接费用和间接费用的总和。它是狭义的人工成本，以显性人工成本的计算和管理为主，它包括：基本工资、绩效工资，社会保险、职工福利、培训费、住房津贴和其他人工成本支出。

  现代意义的人力资源成本是企业为了实现自身的目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、维持必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。人力资源成本诸构成要素中，除了传统意义上的显性人工成本，即表现为直接人力成本，还包括因错误甄选人员造成的低效成本，录用不合格的人员离职造成的补充成本，人员离职前的低效成本，离职后的岗位空缺成本等等隐性成本。

  人力资源成本高涨的原因

  1、人力资源成本上升是社会经济发展的必然结果

  目前，我国正进入一个生产要素成本周期性上升的阶段，成本推动的压力将会越来越大。近年来用工荒的出现表明我国廉价劳动力无限供给的格局已经发生了变化，这也是我国社会经济发展到了一定阶段的必然结果。

  2、新《劳动合同法》的颁布也起到推高人力资源成本的作用

  新法针对劳动合同的签订、履行、合同解除与终止等问题进行了详细的规定，明确了合同内容、签订“无固定期限合同”的条件，规定了企业不与员工签合同将赔付双倍工资、劳务派遣工应与其他员工同工同酬等。此外，新法还对社会保险的缴纳，带薪休假，最低工资的支付，解除劳动关系之后的经济补偿均有明确规定。

  3、与世界市场的联系日益密切

  随着中国、印度还有其他一些发展中国家工业化和经济发展速度的加快，全球初级产品的市场需求量不断上升，导致初级产品进入一个成本上升的周期。全球初级产品价格的波动对我国的影响越来越大，全球初级产品价格的上升必然导致我国国内初级产品价格的上升，从而推动企业成本包括劳动力成本的上升。

  4、制度不完善，管理方法落后

  目前，居高不下的人力资源成本在外力的推动下正在蚕食着企业的利润。我国人力资源成本管理没有一套完整系统的人力资源会计核算、控制体系，人力资源成本核算和控制方法的不完善使得不能准确反映企业人力资源的成本情况，从而制约了人力资源成本的管理和控制。

  企业人力资源管理的对策

  （一）积极转变观念，建立人力资源国际化管理模式。

  首先要与时俱进、更新观念，树立“人是企业第一资源”的现代人力资源管理理念。在此理念下，注重对人的投资开发，成本管理的重点在于提高人力资源获得、开发、使用、维持及其离职管理的有效性，从而达到降低成本的目的。

  21世纪，企业要想在激烈的竞争中保持优势的关键是具备较高的人力资源管理水平。所以企业必须重视人力资源管理，积极转变观念，学习先进的人力资源管理理念和方法，建立人力资源国际化管理模式。

  （二）建立人力资源成本预算管理制度

  企业可以通过对人力资源成本的预算增强对人力资源成本支出的预见性，从而避免或减少人力资源成本支出的随意性和盲目性，并在此基础上制定并强化人力资源成本支出的有效监督机制。

  首先，企业应根据其人力资源战略规划及管理目标，结合外部劳动力市场调查和上年度人力资源成本总额的支出情况以及本年度的生产计划和销售计划，劳动生产率提高比例等，提出当期的预算目标。其次，企业应确定预算执行单位，对预算收支进行控制。最后，企业应根据预算执行情况的分析和反馈信息，评价和追究责任。

  （三）提高人员招聘质量，创设灵活的弹性用工制度

  错误的甄选将增加新聘人员的低效成本，所录用的不合格人员的离职将造成新的补充成本。因此，企业应根据人力资源管理目标及成本控制目标制定完整的招聘方案，严控招聘程序，进行全面科学的测评甄选，提高招聘甄选的有效性，降低错选成本。

  弹性用工是基于企业内外部人力资源配置的一种策略，提高人力配置对业务需求的响应速度、降低人力成本、实行按需供应的方式，从而实现组织战略的灵活性与高绩效性。

  （四）优化薪酬结构，降低固定成本的开支

  企业应确定合理的薪酬待遇，确保人员配置的经济性。企业应该增大绩效薪酬的比重，缩小基本薪酬的比重，在基本薪酬的基础上，采用奖金、提成等灵活的绩效薪酬既可减轻固定成本的开支又可达到激励企业员工的目的。企业在提供货币性薪酬的同时，应该全面、深入了解员工的需求，创新非货币性薪酬的支付形式，以满足员工不同层次的需求，提高薪酬满意度。

  （五）实施人力资源管理外包

  目前，一些企业人力资源管理存在诸多问题，观念陈旧、理论缺乏、人力资源管理机制不完善等造成对企业发展的制约。针对这种情况，企业可以选择人力资源外包，即企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他人力资源管理专业性强的企业或者组织进行管理，以此来降低人力成本，节约时间，实现效率的最大化。

  总之，企业人力资源管理作为一个动态的管理过程，需要根据具体情况的变化不断地发现新问题，并寻求解决问题的新办法。只有这样，企业人力资源管理才能不断地自我优化，进入一个更新的境界。