商品售后服务网商品售后服务网商品售后服务网
重要公告
特别关注
媒体关注
售后服务
□ 周正
因“假冒绿色猪肉”事件被重庆市工商局罚款及责令停业15天后，重庆沃尔玛13家店近日打着“全新面貌·从心服务”的标语重新开业。沃尔玛中国强调，诚信经营和维护消费者利益是公司不变的宗旨和文化。
面对中国的市场环境，跨国企业往往需要根据不同地方的具体情况做出调整，因此，初始期间的“水土不服”在所难免。但重庆沃尔玛屡屡跌倒在同一块石头面前，用“本土战略不适”的理由恐怕解释不通。其屡罚屡犯的事实说明，重庆沃尔玛并没有因为受到惩罚而努力提高诚信和质量标准。
从全国范围看，最近出现诚信危机的跨国企业不止沃尔玛一家，另一大零售业巨头家乐福同样也麻烦不断，爆出违规收取入场费、出售过期食品、老人遭诬陷下跪等丑闻。有人评价说，家乐福和沃尔玛在中国已然成为受罚专业户。除了零售业，食品巨头肯德基、麦当劳也有着一长串的违规记录。
知名大企业普遍有雄厚的资本、先进的管理理念和良好的品牌信誉，理应成为市场的诚信标杆。但最近发生的一系列食品安全事件，让广大公众清楚地看到，再知名的企业，单靠它们搞自我约束，也难保不出诚信问题。获利的冲动总是让商家自觉不自觉地在监管的底限徘徊，因为底限意味着最低标准、最低成本，也意味着可以从中获得最大的收益。
因此，对违法违规企业“打一巴掌揉三揉”，不仅起不到任何威慑作用，还会让它们更加肆无忌惮，最终毒化和恶化整个行业的品质和信誉。因此，对于违法商家，监管部门应该加大惩罚力度，用更加严厉的惩罚措施，切实维护消费者的合法权益。只有把板子打得重重的，把违法成本调得高高的，那些习惯于在监管底限徘徊的商家才不敢肆意妄为，这不仅是为了保障公众的权益和健康，也有利于维护整个市场环境。
上一主题：李矿长下井记
下一主题：左宗申要让“巴西儿子”成年挣钱