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近日，用户张小姐致电本报称赞了海尔洗衣机的销售服务，并讲述了购买海尔洗衣机的体会：张小姐因想购买一台洗衣机，却一直无时间前往商场选购，就咨询了海尔服务电话，电话里海尔师傅在了解了张小姐的需求后，给她介绍了各种海尔洗衣机性能特点，再结合她家环境，为她最终选取了一款非常适合的海尔洗衣机，海尔的工作人员当天下午就在约定的时间内把洗衣机准时送到了她家中，在安装调试到位后详细地讲解了注意事项。据了解，海尔集团在家电销售过程中“服务营销一体化”的崭新销售模式，让用户充分体会到海尔销售中的周到服务，消除消费误区。这样一流服务为海尔赢得了客户，赢得了市场。
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