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然而,在不少本地企业的管理制度中,员工的职业规划往往是一个企业所忽视的。一位资深人力资源总监曾分析:现在制造业员工日益升高的流失率,与员工缺少职业规划是密不可分的。
一线员工“炼”成小领导
2011年12月9日,记者在鄞州区东吴镇的欣达集团里,看到车间主任舒平正在给新员工介绍职业规划图。
舒平,80后,老家在安徽。2006年第一次来宁波就进了欣达电梯,他从事的是现场质量检验员。
“那会我刚从学校毕业不久,当时就想着来宁波闯闯。”舒平谈起5年前进欣达的初衷,就是为了找份工作,赚点钱养活自己。
和很多老乡一样,舒平手头上有点技能,却实在谈不上去奢望做个“领导”。舒平每天过着工作、宿舍两点一线的生活,“当时,我甚至不知道自己的未来会在哪里。”
大概半年后,舒平当时的部门领导找他谈话,并给了他人生中第一份“职业生涯规划”。
之后3年,舒平按照个人职业生涯规划和公司晋升要求,阶段性地学习、改变自己。从一名一线质量检验员到办公室管理员,再到车间主任,一共管辖着30多名工人。这一转变,舒平用了3年时间。
像舒平这样从一线员工获得晋升的80后,目前在他们公司就已经有50人。
摸索中觅得管理窍门
一线员工变领导,带给舒平的不仅仅是薪资上涨、前途光明,还有不少头疼的事情。舒平说,以前大家都是普通工人身份,现在突然冒出一个人要管他们了,“同事间肯定会生出点事端。”
怎么协调车间员工之间的关系,如何去指派工作,技工出身的舒平毫无管理经验可谈,“刚当上车间主任那会儿,我这个领导反而很怕员工,担心管不好,闹出点事来。”
公司考虑到这些“一线领导”的困难,给他们在管理方面多补补课。这些新晋升的工段长、车间主任、技术主管都要定期进行品质、技术、安全和管理等方面的培训。
从2009年至今,舒平做了2年多的车间主任,也摸索出一些自己的管理窍门:工作不好不一定是能力不够,可能是心情或者家庭原因;一个生产线就是个小圈子,下班后,多去员工宿舍坐坐,感情在管理中很有作用……
企业让员工有了盼头
为什么要为一线员工职业规划?欣达集团人力资源部经理王萍说,让员工清晰地知道怎样做,能获得涨工资、升职的机会,员工有了盼头自然就会留下来。
目前,80后、90后逐渐成为劳动力市场上的主力军。和前一代劳动力不同的是,现在的务工人员,普遍具有高职、中专、大专以上文化水平,“在宁波劳动力密集型企业中,一线操作工的文化水平普遍都有提高。”
“如果他们在一家企业没有前景,很可能因为其他公司多100元到200元的工资而跳槽。”王萍说,如果一线员工得不到应有的机会,不仅让他们在薪资上达不到预期目标,也是对他们能力的浪费。
王萍介绍了一线员工的职业规划路线图:公司会公布企业管理类岗位和技术类岗位设置、晋升路线和岗位具体要求。一线员工可以根据自己的特长和兴趣,选择相应发展路线,并分别通过3至5步的发展,最终成为厂长、经理等高级管理人员。企业则根据员工的选择,有计划地为他们安排培训,帮助员工成才。
根据这个职业规划,欣达集团优秀员工,在两三年间就可以获得一次晋升机会。欣达实施一线员工职业规划后,工龄在5年以上的员工占所有员工比例达到四成以上。
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