让目标管理在班组大行其道
[发布时间：2012-03-01 16:05:53 点击率：]

  目标管理的概念是管理专家彼得·德鲁克（Peter Drucker）最先提出的。他认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。当确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。目标管理需要职工的积极参与，不然就难以自上而下地确定工作目标，难以在工作中实行“自我控制”，难以自下而上地保证目标实现。

  目标管理提出后，以其巨大的优势，很快为日本、西欧国家的企业所仿效，在世界管理界大行其道。1984年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意料地夺得了世界冠军。他在自传中这么写道：每次比赛之前，我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一个标志是银行；第二个标志是一棵大树……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去，等到达第一个目标后，我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程，因被我分解成几个小目标，所以轻松地跑完了。起初，我并不懂这样的道理，我把我的目标定在40多公里外终点线的那面旗帜上，结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了，我被前面那段遥远的路程给吓倒了。由此可见，山田本一的成功秘诀之一，就是他明白了如何用目标管理来管理自己的赛程。

  实施目标管理，首先要重视人的因素。目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度，也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。在这几天的采访中，不少员工表达了类似的意思：干工作，就是干一个心平气顺。班组长的话更朴实：人心换人心。你对工人好，工人才能对你好，才能积极主动干好工作。所以，班组长在目标管理中，在出于公心、一碗水端平的同时，要突出以人为本的管理思想，以人性化管理手段，调动班组员工全员参与管理的积极性，让每位组员心甘情愿地把个人目标融入团队目标，聚团队之力，漂漂亮亮地完成班组总体目标任务。

  其次，要建立目标锁链与目标体系。目标管理将组织的整体目标逐级分解，转换为各单位、各员工的分目标。这些目标方向一致，环环相扣，相互配合，形成协调统一的目标体系。作为班组，就是将全年计划分解给每位班组成员，做到人人头上都有指标，并将其指标具体到每个季度，每个月，每周甚至每一天。做到以天保周，以周保月，以月保季，以季保年，这样环环相扣，才能确保完成或超额完成全年目标任务。在目标管理中，一旦分解目标确定，就不必规定班组员工完成各自目标的方式、手段，这就给了大家在完成目标方面一个创新的空间，可有效地推进班组管理。只有每个人员完成了自己的分目标，整个班组乃至企业的总目标才有完成的希望。

  第三，目标管理必须重视成果。目标管理以制定目标为起点，以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准，也是人事考核和奖评的依据，成为评价管理工作绩效的唯一标志。目标管理不同于以往管理的明显特征之一就是控制目标实现的能力很强。这就需要班组长在实施过程中，不断地将实现目标的进展情况反馈给班组员工，以便他们能够调整自己的行动。

  总之，只有让目标管理在班组大行其道，班组才能轻松自如地完成全年生产目标任务。

  (屈联西)