别忽视了重要的文化网络建设
[发布时间：2012-03-07 16:10:46 点击率：]

  □  杨  徽

  百度“文化网络”一词，却全部显示的都是“网络文化”的内容，如此看来，文化网络的确让人忽视了，忽视得鲜为人知。这是我们文化建设工作者不得不要引起高度重视的问题。

  托雷斯迪尔和埃兰肯尼迪在《企业文化：现代企业的精神支柱》一书中指出：企业文化是由企业环境、价值观、英雄、习俗仪式和文化网络五个因素所组成，且五因素作用各异。前四个因素在企业文化建设中普遍都很重视，也创造出了不少经典案例。但对文化网络建设不知何故遭遇了冷落。

  迪尔和肯尼迪认为：文化网络是指企业内部以轶事、故事机密、猜测等形式来传播消息的非正式渠道，管理者不应避免被牵连进去，而应充分灵活地掌握它，充分认识它的重要性。成功地开发文化网络，能加强管理者与职工的联系，形象地灌输企业的价值观，扩大人际交流，增加友谊和企业内部凝聚力。如此看来文化网络建设其作用不可低估，它能达到意想不到的效果。文化网络的最显著特征在于它的非正式性，因此，它的优势在于人们没有对抗性的心理趋同或相融，相比正式组织的传播与引导，具有不可替代的影响力，搞好结合就能达到入脑入心渗透。

  湖南中烟常德卷烟厂在企业文化建设中，除了充分发挥好前四个因素的作用外，还对文化网络建设进行了有益的探索和实践，在时光的积淀中结出了喜悦果实，文化因子可谓是通过文化网络建设达到了“随风潜入夜，润物细无声”境界。

  建立爱心敬老基金彰显导向。随着湖南中烟的合并重组，加上社会保险统属的不完善，早年退休离休的员工收入相对较少，有的甚至捉襟见肘，尤其家里发生天灾人祸等不幸事件更是雪上加霜。要改变这种局面，企业的正式组织找不到合适的政策支撑，面对困境，如何破局，常德卷烟厂厂长、党委书记邹纲强经过深思熟虑提出了建立爱心敬老基金的想法，制定了《湖南中烟工业公司常德卷烟厂爱心敬老基金管理办法》，专门设立了爱心敬老基金管理委员会和监督委员会。实践证明：在现有的政策体制环境下，采取“爱心敬老基金”的运作模式来解决离退休老同志面临的实际困难，不失为一种积极稳妥、富有创新性的好办法。爱心敬老基金建立以来，湖南中烟工业有限责任公司常德卷烟厂的离退休人员无不拍手称赞。

  “爱心敬老基金”是以在岗员工捐款为主要来源，去年又接受了常烟相关多种经营企业的捐赠，通过理财经营，使它具有了自我滚动发展能力，能较好地帮助年纪较大和生活较困难的离退休人员解决生活难题。同时，进一步倡导敬老、回报、感恩的和谐文化，邹纲强认为：“敬老爱老是中华民族的传统美德，关爱全厂的离退休老同志何尝不是关爱自己家庭中的老人；关爱老年人的今天何尝不是关爱我们自己的明天。”

  通过舆论领袖现身说法强化影响。舆论领袖是人们所认识和信赖的人，往往跟他们有相同的社会地位，被认为具有某些专长和对某些问题见解深刻。舆论领袖能够向人们提供建议和解释，改变他们的态度和影响他们的行为。与社会正规组织的领导人物不一样，舆论领袖是非正式的领导，给人出谋划策，其影响力常常比大众传媒更大。随着改革的深入，企业对子女就业安置方式按照市场化的方向进行了调整，不少利益相关群体反响强烈，大有影响企业稳定的势头，工厂在展开以《机遇、发展与我们》的强势宣传引导的同时，积极发动这一群体的舆论领袖——老领导、长期在法规部门工作退休的中层干部等人，讲工厂因稳定成就发展的历史，因不稳定耽误发展的教训；讲依法依规的重要性；讲用发展才能解决发展中的问题的道理。让大家进一步明晓了事理，进一步规范行为，心灵受到了深刻的洗礼。

  巧用段子传递文化理念。生活中一些精彩的“段子”，其实就像个瓶子，装什么有什么，看你怎么用。骗子用它漫天行骗，搞笑者用它娱乐消遣，然而，如果把它用来搞宣传，就有利于人与人之间沟通，生动活泼传播理念，促进企业和谐发展。在湖南中烟母文化框架下的常烟子文化明确工厂的发展愿景：是建设以“高端、高品质、高效率、高素质”的品牌工厂，在芙蓉王品牌突破100万箱品牌价值突破600亿，进入461第一方阵的良好势态下，国家局批准了芙蓉王品牌年1000亿价值的易地技改工程，为品牌的做大做强注入了强劲动力，为了进一步强化品牌与工厂发展的责任感，领导们很注意方式和机会。在重阳大型“传承历史、拥抱未来”活动中，安排了有文化感召力的一位退休中层干部发言，其中作了一个品牌段子：“芙蓉王、芙蓉王，你是我的爹、你是我的娘，我们靠你发工资，儿女靠你上学堂”。主持人在此基础上又加上一段：“芙蓉王、芙蓉王，你是我的爹，你是我的娘，我们靠你买了车，我们靠你买了房”。也较为贴切。在最后邹纲强厂长的讲话中不仅对前两段进行了引用，还以党委副书记曾兆亚的口吻再加了两句：“芙蓉王、芙蓉王，你是我的爹，你是我的娘，如果你不好好干，我就通知你的爹和娘”。即符合曾书记的嫉恶如仇的性格、能雅能俗的风格和他分管人力资源的职能，又巧妙地表明了厂部党委的鲜明态度，很掷地有声，这个段子广为传播，员工无不感受到品牌发展的分量与责任。

  当然，文化网络的方式还很多，如改革前期领导亲信非正式场合的放风，可以用来试水；轶事和传说的流行，可以折射文化真谛等等，只要运用得当，把控到位是可以体验到其中的乐趣，领略到无限风光的，对推进文化善莫大焉！